所向无敌的说服技巧

第一章 心灵探索之旅
一、洞悉心灵的一般法则
二、体语——洞悉对方心理的重要手段
第二章 看透工作职场
一、识别领导的心理
二、调整自己的心理状态
第三章 男性心理探索
一、男人的秘密
二、25种观察男人的方法
第四章 女性心理探索
一、如何开启女人的心扉
二、女人的“不”并非是不
三、牢骚背后的弦外之音
四、20种观察女人的方法
（一）概述
1、打招呼或问候——对他人的最初了解
2、眼睛——心灵的窗户
3、行为——内心的映射
4、癖性——一个人最具特色的反映
5、表情——对方心理直观的反映
6、人如其表没有错
（二）如何洞悉对方心理
1、根据坐姿洞察对方心理
2、根据话题洞察对方心理
3、根据说话方式洞察对方心理
4、根据嗜好品洞察对方心理
5、根据玩物和用品洞察对方心理
6、根据与异性的关系洞察对方心理
7、根据生活方式或生活环境洞察对方心理
8、根据工作方式洞察对方心理
9、根据错误洞察对方心理
10、根据趣味洞察对方心理
11、根据用钱方式洞察对方心理
12、胜负时候的态度往往是其真实的内心
13、根据信件和电话洞察对方心理
（一）体语在沟通中的重要作用
（二）体语解密
1、涉谎手势
2、自悔自责的手势
3、搓手透露出的心声
4、寻求安全感的手部动作
5、心中犹疑手中忙
6、沮丧情绪的流露
7、高傲的手势
8、专横的手势
9、掩饰不住的说谎焦虑
10、指尖上的自信
11、不安体语
12、隐忍式动作的信息
13、酒杯透露出的信息
14、让椅子成为你体语的道具
15、显露女性芳心的体语
16、心仪脚行移
17、用体语回绝“爱意”
18、表明信心十足的头势
19、目空一切的体语
20、推销与体语
21、希望有人帮助的体语
22、琐碎动作的含义
23、向背后藏的不安心理
24、“异性相斥”体语
25、俯首称臣体语
26、厌烦心理的流露
27、上臂透出的防御或敌意信号
28、坚定反对的态度
29、表现愤怒的体态
30、挑衅的目光
31、微妙的心理掩饰体语
32、拥有带来的权威
（一）利用人的虚荣心
1、把责任转嫁给别人
2、劳驾！让我抽你一鞭子
3、这一票可是你投的
（二）利用人的道德感
1、以唱高调抵消私欲
2、要让马儿跑，要管马儿饱
3、他上属于抽梯，你骑虎难下
4、你以为你是自由的吗
（三）利用人的从众意识
1、博取同情，就这么简单
2、人和人有多少共通点
3、故意丢一次丑
4、只需换上一层皮
（四）利用人的印象误差
1、盗用他人的构想
2、你知道自己被拒绝了吗
3、这就叫“强奸民意”
4、打一巴掌揉三揉
（五）利用人的耐心不足
1、倒尽苦水，没了脾气
2、有火尽管发，我听着
3、隐藏自己，让对方唱独角戏
（六）利用人的心理盲区
1、让你无休止地空等待
2、爬别人的树，摘自家的果
3、欺人的“三点式”逻辑
（七）利用人性本能
1、伪装出来的亲切感
2、通过小事大卖人情
3、另一种激将法
4、虚情假意的关心
（八）利用人的疏忽大意
1、转移话题的妙法
2、百花齐放，暴露牛鬼蛇神
3、话里有话的问题设计
（九）利用心理暗示
1、诱惑表演崇高
2、制造“共犯心理”
3、设个圈套让你钻
（一）要让领导认同，先要自我认同
1、如果增强信心
2、如何消除自卑感
3、如何避免说消极之言
4、如何面对讨厌的事
5、如何快速忘掉讨厌的事
6、如何减轻心理负担
7、如何突破否定性印象的束缚
8、如何突破最恶劣的状况
9、如何防止“衰退现象”
10、如何使自己不绝望
11、如何在心理上不被对方压倒
12、如何逼迫自己成功
13、如何消除恐惧感
14、如何驱除烦恼
（二）来自领导的激励，不如自我激励
1、运用睡前暗示法
2、如何消除守旧病
3、如何征服萎靡病
4、如何克服消沉病
5、如何激发活力
6、如何很快恢复信心
7、如何喜欢上讨厌的工作
8、如何使注意力集中在工作上
9、如何平息兴奋的神经
10、如何化忧郁为开朗
11、如何驱逐焦急心理
（三）与其抱怨压力，不如自我解除压力
1、如何经常保持乐观
2、如何运用“过去”增加信心
3、如何在适度的压力下完成工作
4、如何消除自我否定的念头
5、如何不被自己的缺点困扰
6、如何善用缺点
7、如何减轻失望
8、如何驱逐胆怯
9、如何踢开悲观
10、如何从失败中激发信心
11、如何使自己想得开
（一）怎样让男人坦露真心
1、男人说：“我们这就结婚去吧。”
2、要了解男人，必须先有主见
3、向女人表述对社会不满男人
4、经常责备女友的男人
5、希望有个孩子的男人
（二）男人觉得不可原谅的事
1、男人的心很脆弱
2、希望知道女人过去的男人
3、容易移情别恋的男人
（三）男人心中最理想的女性
1、结婚对男人意味着什么
2、女人的信赖——男人的支柱
3、男人希望女人怎样关心自己
（四）男人讨厌看到女人闹情绪
1、两个故事，女人发泄心中的烦恼时，男人总是不耐烦斥责她
2、让男人理解你的烦恼
（五）男人并不像女人那样关心感情
1、男人通过工作来肯定自己
2、男人用头脑去思考
3、帮助男人消除紧张感
（一）男人的喜、怒
1、了解男人的撒娇
2、了解男人的冷淡
3、了解男人的不安
4、了解男人的浪漫
5、了解男人的唱反调
6、了解男人为何不在家
7、了解男人的自尊心
8、了解男人的泄气话
（二）男人的伪善与诚意
1、了解男人的面子
2、了解男人的逃避
3、了解男人的忧柔寡断
4、了解男人的坦率
5、了解男人的烦恼
6、了解男人的谎言
7、了解男人的沉默
8、了解男人的豪爽
1、开口交谈的第一句话
2、找准节奏感
3、解除她的戒备
4、不要戳穿女人的伪装
5、制造一点意外
6、与其说教十次，不如微笑一次
7、反复地说“我需要你”
8、追求一个传统型的女人
1、女人的“不”有时是为了刺探男人的诚意
2、有时女人的沉默是矫揉造作
3、有时女人的不满并非真正的不满
4、有时女人的不满只是解除恐惧的心理
5、有时女人只是吊胃口
6、女人突然改变自己意味着什么
7、女性的“毫无表情”最能道出她的心声
8、由外表变化透视女人内心的实例
9、由“不”来透视女人的本性
1、女人的牢骚精打细算
2、女人的秘密武器
3、女人心声
4、女人以国人的反应行为衡量爱情的标准
5、女人易被男人哪一方面吸引住
6、女人批评男人时意味着什么
7、女人说：“你真有趣”
8、由习惯性的言行来看女人
9、由闲聊看女人心理
1、从喜好看女人
2、从品酒看女人
3、从个性看女人
4、从信仰看女人
5、从关怀看女人
6、从做菜看女人
7、由皮肤看女人
8、从撒娇看女人
9、从年龄看女人
10、从吵架看女人
11、从家庭看女人
12、从表情看女人
13、从运动细胞看女人
14、从嗅觉看女人
15、从对婆家的态度看女人
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