沟通的分寸:不同情境下说出特别奏效的一句话

副标题:无

作   者:刘飒

分类号:

ISBN:9787516809211

微信扫一扫,移动浏览光盘

简介

应对如绅士般优雅,吵架如外交官般机敏,让你3秒钟一句话精准表达!即使“你走开”,也能说得漂亮,立马成为职场人气王!从加薪、请假、拒绝到化解尴尬,面面俱到,助你全面提升沟通能力。对方生气了,你该如何去火?冲突在所难免,你该如何缓解气氛?下属工作退步了,你该激励还是刺激?只有懂得在适当的时候说出正确的话,才能实现高效沟通,赢得非凡成就。

目录

平常的话也不能随便说
Part001  同意,并不仅仅代表顺从
Part002  反对,大可不必直来直去
Part003  结束谈话没那么随便
Part004  你需要听听别人怎么说
Part005  总有人误解你的意思
Part006  你凭什么怀疑人家
Part007  “秘密”可以这样说出口
Part008  换话题不能太生硬
不会说话的人没朋友
Part009  开启一场单独的谈话
Part010  和旧识复联没那么难
Part011  误会在所难免,说开了就好了
Part012  总有些人特别固执
Part013  对方生气了?你得会灭火
Part014  最讨厌被人打断
Part015  怎样提建议对方更能接受?
Part016  想逃避问题?哪儿那么容易!
Part017  对方就是刻意找茬打架
Part018  到底怎样才能说服对方?
像外交官一样去应对
Part019  他凭什么当众批评你
Part020  天黑请闭眼,坦然接受质疑
Part021  怎样一把揪住匹诺曹的鼻子
Part022  像柯南一样指控他人
Part023  你无法让所有人都对你满意
Part024  气氛好紧张,怎么办
Part025  千万别让他们打起来
Part026  组织一场讨论并没有那么难
Part027  结束一场讨论没那么容易
办公室内说话都有小技巧
Part028  不能纵容别人询问你的隐私
Part029  有些话只能在单独场合说
Part030  慢做事情要有正当理由
Part031  主持会议得整肃秩序
Part032  结束会议得轻松愉快
Part033  掌控会议进度有诀窍
Part034  不想谈的问题婉转回绝
Part035  让你的提议获得更多认同
Part036  凝聚共识让你少个绊脚石
位高者这样说话
Part037  小心下属因你的鼓舞而骄傲
Part038  开除下属要注意你的态度
Part039  不想采纳的建议可以婉转回绝
Part040  完全可以合理避开敏感话题
Part041  下属退步了,你该激励还是刺激?
Part042  一句话就能提升他人自信心
Part043  不会团结群众的领导不是好领导
居人之下时说话要当心
Part044  没人听你长篇大论说观点
Part045  想休假?不是你有理就可以
Part046  拒绝老板的话得转个弯说
Part047  回答完毕需要再多问一句
Part048  别人可以给你更多信息
Part049  想请别人帮忙要降低姿态
Part050  如何让别人认同你的计划
Part051  你的意见要么委婉要么直接
赢在情绪的控制
Part052  接受提议不用太正式
Part053  被谣言缠身,小心出口成祸
Part054  想了解清楚也别太急切
Part055  拒绝提议要委婉地说
Part056  你需要重复一遍你的话题重点
Part057  声音大就代表有理吗?
Part058  别给任何人侮辱你的借口
让事情的发展顺利推进
Part059  推销是一门功夫
Part060  陷入僵局不全是你的错
Part061  直接面对问题的麻烦点
Part062  过去的事情不是不可以提
Part063  冷静下来才能解决问题
Part064  警告的话要提前说明
Part065  怎样应对别人的抱怨
Part066  当复杂程度超出想象
Part067  有些问题不得不面对
Part068  复杂的问题也有重点
Part069  使劲掰正他们的负面态度
表现出你的风度和礼貌
Part070  如何有风度地请别人帮忙
Part071  感谢的话不必特别正式
Part072  别人的感谢不必太在意
Part073  有风度的人善于赞扬别人
Part074  受人赞扬不要飘飘然
Part075  受人之邀要客客气气
Part076  为说错的话道歉
Part077  为做错的事认错
Part078  忘记某事也不用太较真
Part079  迟到没有任何合理借口
成为掌控发言权的人
Part080  怀疑别人一定要有根据
Part081  让你的论述不那么苍白
Part082  掌控好讨论的进度
Part083  不想结交的人不用勉强自己
Part084  让别人自然而然地信任你
Part085  你需要掌控话语权

已确认勘误

次印刷

页码 勘误内容 提交人 修订印次

沟通的分寸:不同情境下说出特别奏效的一句话
    • 名称
    • 类型
    • 大小

    光盘服务联系方式: 020-38250260    客服QQ:4006604884

    意见反馈

    14:15

    关闭

    云图客服:

    尊敬的用户,您好!您有任何提议或者建议都可以在此提出来,我们会谦虚地接受任何意见。

    或者您是想咨询:

    用户发送的提问,这种方式就需要有位在线客服来回答用户的问题,这种 就属于对话式的,问题是这种提问是否需要用户登录才能提问

    Video Player
    ×
    Audio Player
    ×
    pdf Player
    ×
    Current View

    看过该图书的还喜欢

    some pictures

    解忧杂货店

    东野圭吾 (作者), 李盈春 (译者)

    loading icon