刘强东：注定震惊世界

自序
前言 一个真战士需要的是战场
引言 从一开始就做对
第一章 不安分的“小强”
1.出生跑船世家，梦想有一支船队
2.课余兼职赚钱，人大第一个有“大哥大”的学生
3.日企精细化管理作风，刘强东受益良多
4.用12000元创业，第一单赚了450元
第二章 从店商到电商
1.互联网大潮面前，谁能不心动
2.硬件利润薄如刀片，红海里的生意难做
3.转战零售领域放豪言，“让中关村电脑城消失”
4.人定胜天是痴语，冥冥中自有安排
5.无心插柳柳成荫，“无知无畏”做电商
6.一个人不能同时做好两件事，冒险变革发力网店
第三章 资本的力量
1.不动别人的奶酪，自己没饭吃
2.市场真奇怪？洋精英为什么总是干不过土鳖
3.唯快不破？快速扩张有福也有祸
4.风投女强人眼光很毒，又发现一棵好苗子
5.谁也不傻，商业老手相互过招摸清底细
6.资本的力量真强大，京东快速扩张
第四章 专业化没有未来
1.国美、苏宁大船难掉头，京东小船快赶超
2.气短时求人，气粗时被人求
3.市场变幻莫测，京东爆发强劲增长潜力
4.胆大气壮，牛犊摸老虎屁股
5.想尽办法把用户伺候好，上帝给饭吃
6.对手阳谋与阴谋一起耍，除了对抗别无退路
7.最强竞争对手布局B2C，未来终有一战
8.专业与规模的权衡，战略布局未来
第五章 高速奔跑的秘密
1.金融危机融资受阻，巧遇贵人出手相助
2.夯实物流体系，追求规模摆首位
3.京东的秘密，赚钱不一定靠销售价差
4.电商本质是零售，提升对供应链的掌控力
5.衣锦还乡搞投资，一石三鸟的好主意
第六章 升级，不仅仅是物流
1.“光明顶”来客，“风清扬大师傅”发功
2.老虎基金投注京东，刘强东战略目标很清晰
3.速度与节奏失衡，京东升级营销手段
4.电商较劲投资物流，不同“性格”的企业用不同套路
5.宁可亏本也要让客户满意，烧钱只为打造最好的用户体验
6.巨头点燃战火，商场如战场
第七章 被改变的电商生态环境
1.全心全意为客户服务，刘强东为什么还被骂
2.公司规模快速发展，必然要付出学习的代价
3.京东转型平台型电商，刘强东与马云正面战场驳火
4.电商们不断投资物流，商业生态环境被根本性改变
5.家电零售巨头两面夹击，京东昂首迎战
6.用连环计恶斗对手，“刘帮主”作风凶悍无比
……
第八章 有电商的地方就是战场（一）
第九章 有电商的地方就是战场（二）
第十章 价值观成就传奇
第十一章 明年将是格局年？