简介
全球*巨头亚马逊崛起，冲击众多零售商，很多企业陷入困境甚至破产。本书书名“Death by Amazon”就是一项反映这类企业股票情况的指数。零售企业如何在电商巨头创造的高压环境下生存和发展？本书深入分析了全球77家企业的95件前沿案例，敏锐捕捉*消费趋势，揭示全球零售业全新发展动向。
1. 深入解读亚马逊零售战略
亚马逊怎样用数字化为传统零售业赋能？
从线上走向线下，亚马逊此举背后有何深意？
亚马逊怎样有效拓展会员数量，增强会员黏性？
赔钱也开无人店，亚马逊注重收集哪些顾客行为数据？
亚马逊涉足时尚圈，其时尚电商战略是什么？
亚马逊怎样适应新型客户旅程，打造新型数字化渠道？
……
2. 详实介绍与巨头抗争的创新事例
优衣库深挖全渠道价值，开发AI服务员；
苹果、星巴克、耐克重新定义实体店，打造全新购物体验；
ZARA、丝芙兰、瑞贝卡·明可弗借力数字化；
英国*的家电零售商Dixons Carphone与亚马逊拼低价；
谷歌抗衡亚马逊，巨头的电商布局意味深长；
沃尔玛联手谷歌迅速布局语音商务，同时推出新型订阅购物服务“Jetblack”，简化顾客购物过程；
MECHAKARI在红海中差异化前行
3. 敏锐捕捉*消费趋势和零售业发展动向
“购物体验”是影响实体店存亡的关键因素；
“语音商务”成为未来购物新渠道，影响企业成败；
电商企业解决“*后一公里”“无人接收”等配送难题、降低物流成本很关键；
“不出售只出租”是大势所趋；
目录
第1 章 什么是“亚马逊死亡指数”
因“帝国扩张”被逼入绝境的企业
新闻报道足以导致股价暴跌
诱发巨额收购
第2 章 消失的店铺消失的店员
——亚马逊重新定义实体店
震惊！ GAP 三年关店200 家
亚马逊不断开设实体店
收购全食有何深意
与丸井联手，推出弹出式商店
“Amazon Go”的冲击
Amazon Go 的目标是什么
追赶Amazon Go
日本也在积极开展无人收银尝试
电商的“Showrooming 2.0”
没有库存的实体店
“线上SPA”D2C
本章总结
第3 章 下一个目标是时尚EC
“在家自由试穿”，突破电商局限
时尚助手“Echo Look”
自有品牌是创收源泉
日渐清晰的亚马逊时尚电商战略
日本的应战策略之一
——迅销
日本的应战策略之二
——Start Today
日本的应战策略之三
——STRIPE INTERNATIONAL
本章总结
第4 章 实体店存活的关键
——购物体验
“Apple Store”中的“Store”消失了
星巴克的新型旗舰店不卖咖啡卖体验
耐克店内出现篮球场
没有库存的百货商店Nordstrom Local
数字技术如何提升购物体验
数字化的ZARA
丝芙兰（SEPHORA） 打造专属美妆体验
瑞贝卡·明可弗（Rebecca Minkoff） 通过智能穿衣镜革新购物体验
劳氏（Lowe’s） 借助VR 降低DIY 门槛
其他案例
本章总结
第5 章 亚马逊极大降低购物门槛
亚马逊的Dash 按钮非常适合重复购买日用品
新渠道“语音商务（Voice commerce）”
什么是“Alexa Skill”
语音助手会给零售业带来什么
语音终端——商家的又一威胁
*能与亚马逊抗衡的势力
“Google Shopping Action”让搜索即购买成为现实
沃尔玛的礼宾服务
狼来了，给我们的时间已经不多了
本章总结
第6 章 “*后一公里”之争
不断上涨的配送费
“快递箱”是解决无人接收问题的*
家中无人，亚马逊怎样把商品送进家
汽车后备箱也能做快递箱使用
无人机在短距离配送领域大展身手
日本国内乐天先行
无人机配送背后的社会安全隐患
机器人配送比萨
梅赛德斯 -奔驰针对“ *后一公里”问题提出新方案
关于送货机器人相关法规政策之争
“去配送环节”构想
本章总结
第7 章 不出售，只出租
时尚租赁引领订购租赁发展
手袋、配饰、衬衫随便租借
如何在红海中差异化前行
订购租赁模式扩展到时尚用品以外的其他商品
将消费者从“选择困难”中解救出来
订购租赁对企业而言有哪些好处
本章总结
第8 章 Amazon Survivor 的战略
幸存者之一——家得宝（Home Depot）
幸存者之二——Estsy
幸存者之三——Wayfair
幸存者之四——蒂芙尼（Tiffany）
幸存者之五——好市多（Costco Wholesale）
怎样才能不被亚马逊灭掉
中国出现力压亚马逊的企业
本章总结
结语
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