Introduction to e-government

第1章 电子政务概述
1．1 电子政务的涵义
1．1．1 电子政务与电子政府
1．1．2 电子政务与电子商务
1．1．3 电子政务与电子社区
1．2 电子政务的形成 发展与研究现状
1．2．1 电子政务的形成与发展
1．2．2 电子政务研究的现状与面临的问题
1．3 电子政务的实现模式和内容
1．3．1 电子政务的实现模式
1．3．2 电子政务的内容
思考题
第2章 基于电子政务的政府管理创新
2．1 电子政务与政府管理创新
2．1．1 政府管理面临的挑战
2．1．2 政府管理创新的价值取向
2．1．3 无边界政府与无缝隙政府
2．2 政府职能与管理模式创新
2．2．1 服务型政府
2．2．2 “一站式”政府
2．2．3 电子政府的知识管理
2．3 政府组织创新与政务流程再造
2．3．1 电子政府的组织形态
2．3．2 政务流程优化与再造
2．3．3 电子政务的服务链管理
思考题
第3章 电子政务系统与关键技术
3．1 电子政务系统的技术基础
3．1．1 计算机网络基础知识
3．1．2 局域网应用技术基础
3．1．3 因特网技术基础
3．1．4 网络安全技术基础
3．2 电子政务系统的技术分析
3．2．1 电子政务系统的技术应用背景
3．2．2 电子政务系统的技术应用分析
3．2．3 电子政务系统的实施进程及电子政务服务链
3．2．4 典型电子政务系统的技术方案
3．2．5 电子政务系统的技术支持与外包服务
3．2．6 国家电子政务技术规划框架
思考题
第4章 电子政务系统的开发与管理
4．1 电子政务系统开发的需求设计
4．1．1 需求设计的内涵
4．1．2 需求设计的过程
4．2 电子政务系统软件开发的项目管理
4．2．1 软件开发项目管理的内涵
4．2．2 软件开发项目管理的组织模式
4．2．3 软件开发项目管理的原则
4．2．4 人员组织与管理
4．2．5 电子政务开发项目生命周期
4．3 带脑子政务系统的建设与运营模式
4．3．1 电子政务建设的两种基本模式
4．3．2 外包模式的运用
4．4 电子政务系统的风险管理
4．4．1 电子政务系统的风险分析
4．4．2 电子政务系统的风险控制
思考题
第5章 全球电子政务及政府信息化建设
5．1 国外电子政务的发展状况
5．1．1 欧美地区电子政务的发展状况
5．1．2 亚太地区电子政务的发展状况
5．2 我国电子政务的建设与发展
5．2．1 发展我国电子政务的意义
5．2．2 我国电子政务建设的现状和问题
5．2．3 我国电子政务发展的对策
思考题
第6章 电子政务系统建设案例
6．1 某市政府采购中心电子政务系统
6．1．1 项目建设背景与系统需求
6．1．2 国内主要政府采购网站比较分析
6．1．4 系统的功能构成
6．1．5 系统的功能实现
6．1．3 系统目标与设计原则
6．2 某省评审信息网
6．2．1 建设方案的分析与介绍
6．2．2 评审信息网的构成和功能
6．2．3 项目实施与网站管理
6．3 某高新区管委会内部协同办公系统建设
6．3．1 数字园区概述
6．3．2 系统建设的目标与内容
6．3．3 系统的设计要求
6．3．4 内部协同办公系统建设的总体要求
6．3．5 项目招标与实施要求
6．4 附录1~5:某高新区管委会内部办公室系统建设招标的相关文件
附录1:招标公告
附录2:投标人须知
附录3:商务要求
附录4:应用平台对协同办公系统的要求
附录5:数字档案管理系统对协同办公系统的要求
第7章 电子政务的行政绩效
7．1 电子政务的行政效率
7．1．1 行政效率的涵义
7．1．2 实施电子政务提高行政效率
7．2 电子政务的行政成本
7．2．1 行政成本问题简介
7．2．2 传统政务的行政成本
7．2．3 电子政务的行政成本
思考题
附录 国家电子政务标准化指南及6项电子政务相关标准目录
附录1:《国家电子政务标准化指南》目录
附录2:《六项电子政务相关标准》目录(征求意见稿
参考文献