简介
本书的主要问题是比较全面地分析“赢在细节”的策略和战术。为什么要提出这个问题,又如何合理地回答这个问题?既是本书的难点,也是众多推销大师关心的热点。细节式销售的基本理念是:现代市场竞争日益激烈,销售已经成为企业或公司非常重要的一个难题,因为销售的优劣直接关系到效益的全面提升或下滑。为什么有那么多企业或公司,销售产品成为重中之重,就是希望通过最有效的销售快速打开市场,在市场上赢得份额。显然,销售是打开市场的一种魔术手段,如果谁重视它,谁就能在市场中立住脚,反之,谁就会遭淘汰。
目录
目录用智慧把销售变成一门细节课把自己“武装”好的方法
建立属于自己的“档案”
确定好每一次推销的目标
巧设灵活的推销战略
千万别泄露自己的秘密
多方打通信息的渠道
突破销售瓶颈的细节法则靠火眼金睛侦察对方的“线索”
摸清对方隐藏的“底牌”
善于接住对方抛出来的“问题球”
要牢记四个“别”字
学会“蚕食”对手的优势
顶住对手施加的压力
把底线当防线
把握临时突变的时机
学会静观其变
销售应知的“出牌细节”该冒险就冒险
攻其不备,出其不意
避实就虚
该回避就回避
因人而异,战术多样
采取迂回战术
抓住时机,趁势而动
善于操作“激将术”
与顾客面对面的8大细节发挥自己的谈话魅力
用微笑打动顾客
围绕目标下苦功
刺探购买的底细
说话也需要技巧
掌握以退为进的伸缩技巧
赢得顾客心灵的绝招
把顾客的面孔和名字刻在心里
销售必备的观察细节能力能满足的就满足
摸透顾客的好奇心
当着顾客的面示范
让小故事发挥大作用
付出一片关爱的心
把话题拉得越近越好
赢利从谈判细节开始切勿追求单赢
让对手有满足感
莫因小利而失大利
达到“双赢”的结果最理想
抬高身价,吊住对方胃口
确定“最后期限”
让对方尝到一点满足的甜头
围绕底价讨价还价
迫使对方先报价
以最低价换得最高服务
把握说话细节等于成功一半区分出“不要”和“要”
提问方法要多种多样
赢得上风的办法——多问少答
巧妙说服
善于应对的5个诀窍
避免“谈不下去”
遇到问题,及时沟通
制造良好的谈话气氛
有效打破僵局的细节战术懂得让步的策略和方法
利用时间的缓冲作用
巧妙处理异议
放弃立场的争执
学会暂停和拖延
敲定大局有奇术
以坦诚和信誉为筹码
突破僵局15法
巧收“官子”
成功销售的信心与细节信心是推销成功的第一把钥匙
带有“勇敢”两字开始推销
要有吃掉失败的精神
没有激情,将一事无成
把“胆怯”两字碾碎
把拒绝变成接受
只要坚持,就会能有赢定胜局
细节致胜:最具影响力10个的销售成功个案太麦克斯的破坏性广告
车轮式攻势
汉斯的机智
赚钱再付钱
以速度制胜
巧用名人效应
以一带十营销术
巧用感情战术
以二择一促销法
赚有钱人的钱
建立属于自己的“档案”
确定好每一次推销的目标
巧设灵活的推销战略
千万别泄露自己的秘密
多方打通信息的渠道
突破销售瓶颈的细节法则靠火眼金睛侦察对方的“线索”
摸清对方隐藏的“底牌”
善于接住对方抛出来的“问题球”
要牢记四个“别”字
学会“蚕食”对手的优势
顶住对手施加的压力
把底线当防线
把握临时突变的时机
学会静观其变
销售应知的“出牌细节”该冒险就冒险
攻其不备,出其不意
避实就虚
该回避就回避
因人而异,战术多样
采取迂回战术
抓住时机,趁势而动
善于操作“激将术”
与顾客面对面的8大细节发挥自己的谈话魅力
用微笑打动顾客
围绕目标下苦功
刺探购买的底细
说话也需要技巧
掌握以退为进的伸缩技巧
赢得顾客心灵的绝招
把顾客的面孔和名字刻在心里
销售必备的观察细节能力能满足的就满足
摸透顾客的好奇心
当着顾客的面示范
让小故事发挥大作用
付出一片关爱的心
把话题拉得越近越好
赢利从谈判细节开始切勿追求单赢
让对手有满足感
莫因小利而失大利
达到“双赢”的结果最理想
抬高身价,吊住对方胃口
确定“最后期限”
让对方尝到一点满足的甜头
围绕底价讨价还价
迫使对方先报价
以最低价换得最高服务
把握说话细节等于成功一半区分出“不要”和“要”
提问方法要多种多样
赢得上风的办法——多问少答
巧妙说服
善于应对的5个诀窍
避免“谈不下去”
遇到问题,及时沟通
制造良好的谈话气氛
有效打破僵局的细节战术懂得让步的策略和方法
利用时间的缓冲作用
巧妙处理异议
放弃立场的争执
学会暂停和拖延
敲定大局有奇术
以坦诚和信誉为筹码
突破僵局15法
巧收“官子”
成功销售的信心与细节信心是推销成功的第一把钥匙
带有“勇敢”两字开始推销
要有吃掉失败的精神
没有激情,将一事无成
把“胆怯”两字碾碎
把拒绝变成接受
只要坚持,就会能有赢定胜局
细节致胜:最具影响力10个的销售成功个案太麦克斯的破坏性广告
车轮式攻势
汉斯的机智
赚钱再付钱
以速度制胜
巧用名人效应
以一带十营销术
巧用感情战术
以二择一促销法
赚有钱人的钱
Details in Selling Decide the Success
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