办大学的若干理论与实践问题[电子资源.图书]

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内容简介 3

目录 4

前言 10

第一章社会工作实习与社会工作专业教育 12

第一节社会工作实习及其意义 12

一、什么是社会工作实习 12

二、社会工作实习的意义 14

第二节社会工作实习的历史 29

第三节社会工作实习的时间标准与形式 32

一、社会工作实习的时间标准 32

二、社会工作实习的形式 34

三、实习的时机与次数 36

四、综合实习形式 37

思考与练习 39

第二章学校与社会服务机构的合作关系 40

第一节督导、老师与学生 40

第二节社会服务机构与社会工作实习 42

一、机构为什么要接收学生实习 42

二、实习机构的基本条件 43

三、机构应该向学校提供的信息 45

四、实习督导的基本条件 46

第三节社会服务机构对实习学生品质的要求 49

一、帮助他人的强烈愿望 49

二、对某一特定领域的兴趣与能力 50

三、理性与情感方面趋于成熟 51

四、诚实 51

第四节学校实习指导老师与社会工作实习 53

一、学校实习指导老师在实习中的作用 53

二、实习指导老师应该向机构提供的信息 54

三、机构与学生的相互匹配 56

思考与练习 58

第三章开始实习 59

第一节寻找合适的实习机构 59

一、交通 60

二、作息时间 60

三、监督管理 61

四、最感兴趣的案主和问题领域 63

五、机构的基本价值 64

六、影响社会工作实习的时代特点与社会特点 65

第二节实习面谈与开始实习 67

一、怎样为实习面谈做准备 67

二、缺乏工作经验怎么办 69

三、承认自己的弱点与不足是明智的吗 70

四、怎样回答有关课堂学习的问题 74

五、衣着打扮 76

六、怎样留下好印象 77

七、适应环境———怎样开始第一天的实习 81

第三节实习合同 82

第四章学生在实习中的角色 89

第一节实习学生与学徒、志愿工作者、雇员之间的区别 89

一、实习学生与学徒 90

二、实习学生与志愿工作者 91

三、实习学生与机构工作人员 95

四、实习学生应该做多少工作 96

五、实习该不该有报酬 99

六、雇用机构与实习 101

第二节怎样使督导对学生更有帮助 103

第三节跨学科团队会议与实习研讨会 108

一、跨学科团队会议 108

二、实习研讨会 109

第四节怎样同时扮演多种角色 111

第五节应对压力 114

一、怎样测定是否陷入了压力之中 114

二、怎样有效地应对压力 116

三、把工作留在机构里 116

四、明确实习学生的权利 117

五、抛弃不现实的想法 118

思考与练习 119

第五章案主系统: 社会工作的服务对象 121

第一节案主及其对社会工作人员的期望 121

一、谁是案主 121

二、案主对社会工作人员的期望 124

第二节我对案主有帮助吗 126

第三节应对案主的技巧 130

一、怎样应对沉默的案主 130

二、怎样应对愤怒和怀有敌意的案主 132

三、怎样保护自己 133

四、怎样应对不合作的案主 136

五、怎样应对想自杀的案主 137

六、怎样应对不同背景的案主 147

七、怎样进行自我开放 151

八、“神入”的技巧 153

第四节小组、家庭与社区 157

一、小组工作 157

二、家庭服务与家庭访问 158

三、宏观实务 161

思考与练习 162

第六章服务的过程与技能 164

第一节介入的过程与技巧 164

一、初次面谈——— 开始接待案主 164

二、介入的过程与技巧 169

三、介入合同 171

第二节记录与书面作业 172

一、机构记录 172

二、过程记录 174

三、录音与录像 178

四、问题取向的记录 179

五、实习时间的记录 183

六、书面作业 184

第三节转介与结束服务 186

一、在机构内转介案主 186

二、把案主转介给其他机构 188

三、结束为案主服务 190

思考与练习 193

第七章实习评估 195

第一节实习评估的形式与目的 195

第二节实习评估的原则 196

第三节机构与学校对学生实习的评估 197

一、机构对学生实习的评估 197

二、实习指导老师对学生实习的评估 199

思考与练习 203

第八章实习中的法律、道德及其他问题 204

第一节实习中的法律、道德问题 204

一、出了差错怎么办 204

二、治疗失误 206

三、应该告诉案主自己是一个学生吗 206

四、替案主保密 209

五、责任保险 210

六、价值矛盾 211

七、可以接受案主的礼物吗 217

八、可以和案主或机构工作人员约会吗 218

九、如果看到了违法或不道德的事怎么办 219

十、机构秘密 221

十一、怎样应对性骚扰 221

第二节管理服务与社会工作 222

一、什么是管理服务 222

二、管理服务对社会工作的影响 224

三、在管理服务环境中常用的社会工作技能 225

四、管理服务环境中的诊断 226

第三节实习中的其他问题 227

一、加班时间和补偿时间 228

二、如果案主的问题引起自己伤心、抑郁怎么办 229

三、如果对实习机构不满意怎么办 230

四、自己适合做社会工作吗 231

思考与练习 232

附录一综合思考与练习 234

附录二美国全国社会工作者协会道德准则 245

附录三香港社会工作者注册局社会工作者工作守则 271

附录四香港社会工作者注册局社会工作者工作守则实务指引 276

附录五中国社会工作者守则 287

参考文献 292

后记 299