消费者合法权益保护经典案例选集

目录
序言
公用事业类
管道爆裂室内进水财产保险获理赔
物业管理滥收费投诉消协获赔偿
天沟堵塞物业承责消费者获赔3000元
游乐设施失控人身伤害获赔
不明话费骤增电信公司承责
购房买车类
为劣质住房失眠消协援手获赔款
消协个协联手维权购房户获赔26.3万元
房产逾期交付引发群体投诉
新房污物倒灌房内退房获赔112万
维修时车壳被调换注销报废公司承责
谁该承担300部电瓶车的“三包”责任
医疗药品类
整容医疗后遗症未尽告知义务医院承责
超量配置处方药胎儿早产死亡医药公司赔偿1.03万元
减肥减出病美容院掏钱
以治疗为名推销保健品虚假宣传受处罚
农药农资类
农户养兔惨遭损害消协援助获赔1.6万元
毛豆开花不结果错发种子商家承责
六百亩棉花大减产217户棉农获赔23万元
食品餐饮类
珍珠奶茶中吃出铁丝消费者获赔400元
吃汤圆诱发心脏病消费者获赔8000元
瓶装啤酒自爆伤人消费者获赔13306元
商场保安殴打妇女经营者赔偿5000元
一桌酒菜连续两盘吃出铁丝消费者获赔1000元
商品质量类
洗衣机在运转中电机起火消费者获赔
换手机引发冲突商场承担责任
为省43元赔偿3.3万元偷工减料装饰公司承责
装修房甲醛超标装饰公司赔偿
木屑板充当“复合地板”消费者获赔1.15万元
老粉冒充白水泥消费者获赔3500元
中介服务类
房产无《房屋租赁证》中介企业承责
手机费无故被冻结通话中断获赔偿
旅途滞留31小时旅游公司赔偿1200元
婚庆摄像光盘失窃经营者承责
新房钥匙被扣187天物业公司承责
酒店就餐老人摔伤安全消费失责商家赔偿
附录
中华人民共和国消费者权益保护法
浙江省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法
最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释
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