魅力口才与演讲艺术

上篇  卡耐基教你魅力口才
  第一章  每个人都是语言大师
    心理暗示，我能做到恰当表达
    培养自信，一切掌握在我手里
    跟随良师，从书本中自我提升
    战胜恐惧，他人能做到的你也能做到
    选择友善，让你的语言充满魅力
  第二章  语言的最大魅力，就在于征服
    指责他人的错误才是最大的错误
    要打动别人，而不是说服别人
    别做一个说“不”的人
    他人的兴趣是最好的敲门砖
    改变别人的观点，先改变他的立场
    沟通产生共鸣，共鸣胜于雄辩
  第三章  谈判何止谈谈那么简单
    谈判不是战争，双赢才是赢
    抓住对方的需要，谈判就能事半功倍
    没有让步就没有胜利
    拒绝也可以反败为胜
    打破谈判中的坚冰
    提高自身，打造谈判高手
    高手的谈判策略
  第四章  推销一定要摸准客户脉门
    将推销变成二重唱
    正面的提示，会带来正面的效果
    说服不仅只是语言
    信任是通向成功的阶梯
    妥善地处理顾客的异议
  第五章  善用肢体语言。无声更胜有声
    认识一个人，从他的肢体语言开始
    表达一个观点，别忘了借助手势
    不想被人看透，注意坐姿和站姿
    达成一次沟通，离不开眼神交流
    焕发你的魅力，别忽视穿着
    展现全面优雅，关注自己的姿态
下篇  卡耐基教你演讲艺术
  第六章  有备无患，为精彩演讲储备“弹药”
    下定决心，持之以恒
    让信心支配你的行动
    演讲前要不断地练习
    充分展现出你的气质
    演讲前准备好你的演讲稿
    通俗明了才是美
    让你的声音为演讲加分
    厚积才有薄发日
    让阅读成为你的一种习惯
  第七章  知己知彼，准确把握听众心理
    投其所好，了解听众的兴趣点
    明白听众的需求再演讲
    将亲身经历或知识融人演讲
    和听众合而为一
    有多大共鸣，就有多大成功
    学会用个性征服听众
    做听众情绪的“导游”
  第八章  有意吸引。抓紧听众注意力
    精彩的开场是成功的前提
    先声夺人，激起听众好奇心
    使用修辞，让你的演讲更完美
    用你的激情点燃现场气氛
    用语言的画笔绘画
    利用视觉吸引听众注意力
    简明扼要地陈述主张
    虎头，更要虎尾来续
    吸引注意不等于哗众取宠
    别让环境抢走你的听众
  第九章  注意互动。演讲中别忘沟通
    让听众参与到演讲中来
    互动，让你的演讲多一些沟通感
    多多练习，让互动演讲更自然
    放低姿态，才能获得拥戴
    别忘了提出请求
    拒绝浮夸，用真心实意打动听众
  第十章  做一次最成功的即兴演讲
    不能忽视的即兴演讲
    培养即兴演讲的能力
    不打无准备之仗
    记住的，才是你拥有的
    要坦然，但不要口无遮拦
    限定你的演讲时间
    对思想主题进行最准确的表达
    进行一次说明情况的演讲
    以情动人的“三分钟演讲”
    自我介绍，人人都需要的即兴