简介
《心智管理导论》主要内容:近年来,中国的GDP总量已进入世界前列,中国的国力空前强大,但是中国能在国际上有一席之地的大型优秀企业并不多见。我们的企业家、经理人和员工的知识和能力在改革开放后的三十年中,特别在近来的十年中的确有了长足的进步,但是在心智管理方面,我们与国际先进企业之间还确实存在不小的差距。《心智管理导论》试图从心理学和组织行为学的视角,结合相关的理论,联系增强企业软实力的实践,阐述了心智模式管理的基本理论和可操作的方法。内容涉及心智管理概述、态度、动机、情绪、认知、智力、学习、压力管理、人际关系管理和时间管理等等方面。严格来说,《心智管理导论》适合所有中等文化程度以上的人群,因为人人都需要不断地改善自己的心智模式。由于《心智管理导论》的案例主要倾向于企业,因此更适合管理学院、商学院的相关专业和MBA/EMBA教学之需。当然也十分适合企业和其他组织的各类人员的培训、进修、自学使用。
目录
第一篇 启动篇
第一章 心智管理概述
学习目标
小案例
第一节 心智管理的基本概念
一、什么是心智
二、心智模式
三、心智管理
四、生理基础
第二节 心智管理思想的演进
一、心智管理思想的历史根基
二、心智管理思想的当代观点
第三节 心智管理研究方法
一、实验法
二、观察法
三、访谈法
四、问卷法
五、案例研究法
六、测量法
思考题
主要参考文献
第二篇 心态篇
第二章 态度
学习目标
小案例
第一节 态度的基本概念
一、什么是态度
二、态度的类型
三、态度与行为
四、态度的作用
第二节 态度的形成与转变
一、态度形成与转变概述
二、影响态度形成与转变的因素
三、态度形成与转变的过程
四、态度形成与转变的相关理论
第三节 工作满意度
一、什么是工作满意度
二、影响工作满意度的因素
三、工作满意度的测量
四、工作满意度的效应
思考题
主要参考文献
第三章 动机
学习目标
小案例
第一节 动机的基本概念
一、什么是动机
二、动机的种类
三、动机的评价
第二节 动机理论
一、动机的早期研究
二、动机的驱力理论
三、动机的诱因理论
四、动机的认知理论
第三节 归因
一、归因的含义
二、归因理论
三、归因研究的综合模型
第四节 自我
一、什么是自我
二、自我的构成
三、什么是自我效能感
四、自我效能感的功能
五、影响自我效能感形成的因素
思考题
主要参考文献
第四章 情绪
学习目标
小案例
第一节 情绪的基本概念
一、什么是情绪
二、情绪的特点
三、情绪的机能
四、情绪资本
第二节 情绪理论
一、早期的情绪理论
二、情绪的激活理论
三、情绪的认知理论
四、功能主义情绪理论
第三节 基本情绪与复合情绪
一、生物定向观/认知定向观
二、基本情绪
三、复合情绪
第四节 情绪管理
一、积极情绪的作用
二、情绪管理能力
三、情绪调节
第五节 情绪智力商数
一、情绪智力商数
二、企业情商
思考题
主要参考文献
第三篇 智力篇
第五章 认知
学习目标
小案例
第一节 认知的基本概念
一、什么是认知
二、认知系统
三、认知观的历史背景
第二节 认知发展理论
一、皮亚杰的认知发展理论
二、维果斯基的认知发展理论
第三节 认知过程
一、认知的一般过程
二、复杂的认知过程
三、元认知
思考题
主要参考文献
第六章 智力
学习目标
小案例
第一节 智力的基本概念
一、什么是智力
二、智力的构成
三、影响智力发展的因素
四、智力的测量
第二节 智力理论
一、经典智力理论
二、现代智力理论
第三节 智力资本
一、成功智力
二、创造力
三、智力资本
思考题
主要参考文献
第七章 学习
学习目标
小案例
第一节 学习的基本概念
一、什么是学习
二、学习的层次
三、学习的类型
四、学习的风格
第二节 学习的理论
一、经典条件反射理论
二、操作性条件反射理论
三、社会认知学习理论
第三节 组织学习
一、什么是组织学习
二、组织学习理论
三、组织学习的层级
四、组织学习的类型
五、组织学习的过程
六、组织学习力
思考题
主要参考文献
第四篇 应用篇
第八章 压力管理
学习目标
小案例
第一节 压力的基本概念
一、什么是压力
二、压力的生理机制
三、压力下的心理反应
四、压力反应的个体差异
第二节 压力的识别
一、压力的诊断
二、压力的源头
三、压力与绩效的关系
第三节 压力的管理
一、压力管理与现代企业管理
二、压力调查
三、压力应对
四、管理压力
思考题
主要参考文献
第九章 人际关系管理
学习目标
小案例
第一节 人际关系的基本概念
一、什么是人际关系
二、人际关系的类型
三、人际关系的状态及行为模式
四、人际关系的理论基础
第二节 e时代的人际关系
一、人际关系的心理解密
二、人际吸引
三、超越时空的人际关系
四、崭新的交流形态
第三节 职场人际关系
一、职场沟通之道
二、职场沟通之术:有效聆听
三、职场人际关系的测量
思考题
主要参考文献
第十章 时间管理
学习目标
小案例
第一节 时间管理的基本概念
一、什么是时间
二、什么是时间管理
第二节 时间管理的基本原理
一、时间管理的基本原则
二、时间管理的内容
三、时间管理的评价与分析
第三节 高效工作的时间管理
一、时间运筹
二、时间计划
三、常用时间管理技巧
思考题
主要参考文献
第一章 心智管理概述
学习目标
小案例
第一节 心智管理的基本概念
一、什么是心智
二、心智模式
三、心智管理
四、生理基础
第二节 心智管理思想的演进
一、心智管理思想的历史根基
二、心智管理思想的当代观点
第三节 心智管理研究方法
一、实验法
二、观察法
三、访谈法
四、问卷法
五、案例研究法
六、测量法
思考题
主要参考文献
第二篇 心态篇
第二章 态度
学习目标
小案例
第一节 态度的基本概念
一、什么是态度
二、态度的类型
三、态度与行为
四、态度的作用
第二节 态度的形成与转变
一、态度形成与转变概述
二、影响态度形成与转变的因素
三、态度形成与转变的过程
四、态度形成与转变的相关理论
第三节 工作满意度
一、什么是工作满意度
二、影响工作满意度的因素
三、工作满意度的测量
四、工作满意度的效应
思考题
主要参考文献
第三章 动机
学习目标
小案例
第一节 动机的基本概念
一、什么是动机
二、动机的种类
三、动机的评价
第二节 动机理论
一、动机的早期研究
二、动机的驱力理论
三、动机的诱因理论
四、动机的认知理论
第三节 归因
一、归因的含义
二、归因理论
三、归因研究的综合模型
第四节 自我
一、什么是自我
二、自我的构成
三、什么是自我效能感
四、自我效能感的功能
五、影响自我效能感形成的因素
思考题
主要参考文献
第四章 情绪
学习目标
小案例
第一节 情绪的基本概念
一、什么是情绪
二、情绪的特点
三、情绪的机能
四、情绪资本
第二节 情绪理论
一、早期的情绪理论
二、情绪的激活理论
三、情绪的认知理论
四、功能主义情绪理论
第三节 基本情绪与复合情绪
一、生物定向观/认知定向观
二、基本情绪
三、复合情绪
第四节 情绪管理
一、积极情绪的作用
二、情绪管理能力
三、情绪调节
第五节 情绪智力商数
一、情绪智力商数
二、企业情商
思考题
主要参考文献
第三篇 智力篇
第五章 认知
学习目标
小案例
第一节 认知的基本概念
一、什么是认知
二、认知系统
三、认知观的历史背景
第二节 认知发展理论
一、皮亚杰的认知发展理论
二、维果斯基的认知发展理论
第三节 认知过程
一、认知的一般过程
二、复杂的认知过程
三、元认知
思考题
主要参考文献
第六章 智力
学习目标
小案例
第一节 智力的基本概念
一、什么是智力
二、智力的构成
三、影响智力发展的因素
四、智力的测量
第二节 智力理论
一、经典智力理论
二、现代智力理论
第三节 智力资本
一、成功智力
二、创造力
三、智力资本
思考题
主要参考文献
第七章 学习
学习目标
小案例
第一节 学习的基本概念
一、什么是学习
二、学习的层次
三、学习的类型
四、学习的风格
第二节 学习的理论
一、经典条件反射理论
二、操作性条件反射理论
三、社会认知学习理论
第三节 组织学习
一、什么是组织学习
二、组织学习理论
三、组织学习的层级
四、组织学习的类型
五、组织学习的过程
六、组织学习力
思考题
主要参考文献
第四篇 应用篇
第八章 压力管理
学习目标
小案例
第一节 压力的基本概念
一、什么是压力
二、压力的生理机制
三、压力下的心理反应
四、压力反应的个体差异
第二节 压力的识别
一、压力的诊断
二、压力的源头
三、压力与绩效的关系
第三节 压力的管理
一、压力管理与现代企业管理
二、压力调查
三、压力应对
四、管理压力
思考题
主要参考文献
第九章 人际关系管理
学习目标
小案例
第一节 人际关系的基本概念
一、什么是人际关系
二、人际关系的类型
三、人际关系的状态及行为模式
四、人际关系的理论基础
第二节 e时代的人际关系
一、人际关系的心理解密
二、人际吸引
三、超越时空的人际关系
四、崭新的交流形态
第三节 职场人际关系
一、职场沟通之道
二、职场沟通之术:有效聆听
三、职场人际关系的测量
思考题
主要参考文献
第十章 时间管理
学习目标
小案例
第一节 时间管理的基本概念
一、什么是时间
二、什么是时间管理
第二节 时间管理的基本原理
一、时间管理的基本原则
二、时间管理的内容
三、时间管理的评价与分析
第三节 高效工作的时间管理
一、时间运筹
二、时间计划
三、常用时间管理技巧
思考题
主要参考文献
Introduction of mental management
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