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简介
本书是针对文秘办公和电脑初学者而编写的计算机入门培训教材。主要
内容包括:WindowsXP的基本操作,计算机键盘及指法练习,中文输入法,W
ord 2003的使用,Excel 2003的使用,Power Point 2003的使用:文秘礼仪
,常用办公设备打印机、传真机、复印机和数码相机的使用、保养和维护方
法;Internet在文秘办公中的应用及即时通信软件和电子邮件的使用等。
本书以实用、易学、让读者快速掌握为编写目的,内容重点突出、操作
步骤简练、内容丰富。同时附有大量的操作实例,每章后面配有习题,帮助
读者学习和巩固学过的知识,做到理论与实践相结合。读者可以一边学习,
一边在电脑上操作,从而提高学习的效果。
本书编排合理,通俗易懂,深入浅出,注重实践,可以作为办公室工作
人员、文秘人员、电脑初学者的自学教材,也可作为电脑培训班的培训教材
。
目录
目录
第1章 WindowsXP的基本操作
1.1 启动和退出WindowsXP
1.1.1 启动WindowsXP
1.1.2 退出WindowsXP
1.1.3 WindowsXP的桌面组成
1.2 管理文件和文件夹
1.2.1 计算机的文件特征
1.2.2 文件的类型和图标
1.2.3 我的电脑
1.2.4 窗口的基本操作
1.2.5 查看磁盘或文件夹的属性
1.2.6 资源管理器
1.2.7 文件的显示方式
1.2.8 新建文件夹(或文件)并命名
1.2.9 复制、移动、删除文件或文件夹
1.2.10 回收站的使用
1.2.11 在计算机中查找文件
1.3 菜单和对话框的基本操作
1.3.1 认识菜单
1.3.2 菜单的般操作
1.3.3 对话框的操作
1.4 磁盘管理
1.4.1 磁盘扫描
1.4.2 整理磁盘碎片
1.5 添加和删除程序
1.5.1 安装和删除应用程序
1.5.2 安装和删除Windows组件
1.5.3 安装和删除字体
1.6 设置显示属性
1.6.1 更改桌面的主题
1.6.2 设置桌面的背景
1.6.3 用自己收藏的图片作为屏幕保护程序
1.6.4 调整屏幕分辨率和刷新率
1.7 用户账户的管理
1.7.1 创建用户账户
1.7.2 更改用户登录或注销的方式
1.8 上机实训——文件夹的基本操作
1.9 习题
第2章 汉字输入法
2.1 指法的基本训练
2.1.1 认清键盘
2.1.2 基本指法
2.1.3 指法练习软件
2.2 汉字输入法概述
2.2.1 输入法的种类
2.2.2 选择汉字输入法
2.2.3 输入法状态条
2.3 智能ABC输入法
2.3.1 全拼输入
2.3.2 简拼输入
2.3.3 混音输入
2.3.4 智能ABC的使用技巧
2.4 五笔字型输入法
2.4.1 五笔字根在键盘上的分布
2.4.2 86版五笔字根助记歌
2.4.3 输入汉字
2.4.4 词组的输入
2.4.5 重码、容错码和Z键的用途
2.5 上机实训 五笔打字练习
2.6 习题
第3章 Word 2003的基本操作
3.1 Word 2003的基本操作
3.1.1 安装Office 2003
3.1.2 Word 2003的窗口组成
3.1.3 创建新文档
3.1.4 打开文档
3.1.5 保存文档
3.1.6 关闭文档或退出Word
3.1.7 输入字符
3.2 编辑文档
3.2.1 选定文本
3.2.2 移动与删除文本
3.2.3 复制与粘贴文本
3.2.4 撤销与重复操作
3.3 查找与替换
3.3.1 一般查找和替换
3.3.2 高级查找和替换
3.4 页面设置
3.4.1 选择纸型
3.4.2 设置页边距和贞面方向
3.4.3 指定每页字数
3.5 页眉和页脚
3.5.1 创建页眉、页脚
3.5.2 插入页码
3.5.3 设置页眉或页脚高度
3.6 为文档分节和分栏
3.6.1 插入分节符
3.6.2 政变分节符类型
3.6.3 分节后的页而设置
3.6.4 创建页面的分栏
3.6.5 制作跨栏标题
3.6.6 甲衡分栏后的段落
3.7 设置字符格式
3.7.1 使用工具栏快速设置字符格式
3.7.2 通过“字体”对话框格式化字符
3.7.3 设置上、下标
3.7.4 英文断字
3.7.5 更改英文大小写
3.8 设置段落格式
3.8.1 段落的对齐方式
3.8.2 设置段落缩进、行距、段前和段后间距
3.8.3 项目符号和自动编号
3.8.4 设置段落边框与底纹
3.8.5 制作首字下沉效果
3.9 上机实训——使用Word的高级替换功能
3.10 习题
第4章 长篇文档的操作技巧
4.1 查看与定位
4.1.1 状态栏的作用
4.1.2 定位文档
4.1.3 文档结构图
4.2 标尺和视图
4.2.1 显示或隐藏标尺
4.2.2 如何在文档中使用标尺
4.2.3 设置文档的显示选项
4.2.4 显示格式标记
4.3 样式和模板
4.3.1 如何使用样式
4.3.2 新建样式
4.3.3 修改样式
4.3.4 删除样式
4.3.5 标题样式与目录的关系
4.3.6 样式与模板的关系
4.3.7 在模板管理器中互相复制样式
4.3.8 保存文档的模板
4.3.9 改变文档的模板
4.4 创建目录
4.4.1 从标题样式创建目录
4.4.2 从其他样式创建目录
4.4.3 解决日录打印的错误
4.4.4 更改目录前导符
4.5 打印文档
4.6 上机实训——创建个新样式
4.7 习题
第5章 Word的表格和图形处理
5.1 编排表格
5.1.1 创建表格
5.1.2 合并和拆分表格、单元格
5.1.3 增加、删除单元格
5.1.4 设置表格列宽和行高
5.1.5 设置表格中的文字方向
5.1.6 单元格中文字的对齐方式
5.1.7 指定文字到表格线的距离
5.1.8 表格的表头跨页出现
5.1.9 设置表格的边框与底纹
5.1.10 表格中的数据排序
5.1.11 在表格中进行简单的计算
5.2 图文混排
5.2.1 插入剪贴画和图片
5.2.2 设置图像格式
5.2.3 设置图片在文档中混排
5.2.4 编辑图片环绕顶点
5.2.5 给图片添加边框
5.2.6 使用文本框
5.3 绘制图形
5.3.1 绘制图形
5.3.2 为图形添加文字
5.3.3 组合图形对象
5.3.4 对齐和排列图形对象
5.3.5 叠放图形对象
5.3.6 改变图形的颜色、阴影和三维效果
5.4 艺术字
5.4.1 插入艺术字
5.4.2 设置艺术字
5.5 公式编辑器
5.5.1 创建或打开公式
5.5.2 输入公式
5.5.3 自定义公式
5.6 上机实圳——在Word中插入“嵌入式”的图形
5.7 习题
第6章 Exce12003的基本操作
6.1 创建工作表与工作簿
6.1.1 认识工作簿、工作表和单元格
6.1.2 建立工作簿和工作表
6.1.3 保存和退出Exce1.
6.2 在单元格中输入数据
6.2.1 输入数据的一般方法
6.2.2 自动完成输入
6.2.3 填充范围
6.2.4 序列输入
6.2.5 自定义填充序列
6.3 编辑单元格数据
6.3.1 选定编辑范围
6.3.2 移动、复制与清除单元格数据
6.3.3 删除与插入单元格
6.3.4 撤销与恢复操作
6.3.5 查找与替换
6.3.6 移动和复制工作表
6.4 使用公式和函数进行计算
6.4.1 使用Excel公式
6.4.2 使用Excel函数
6.5 编辑单元格
6.5.1 设置字符的格式
6.5.2 设置小数点后的位数
6.5.3 设置日期和时间的格式
6.5.4 设置列宽与行高
6.5.5 设置文本对齐和文本方向
6.5.6 单元格合并居中
6.5.7 设置单元格的边框
6.5.8 设置表格的底纹和图案
6.5.9 设置单元格的特殊显示方式
6.6 页面设置
6.6.1 页面设置
6.6.2 调整页边距
6.6.3 设置页眉、页脚
6.6.4 设置工作表
6.6.5 表格的分页
6.6.6 人工进行分页
6.7 打印工作表
6.7.1 打印预览
6.7.2 选择打印区域
6.7.3 打印工作表
6.8 上机实训——给表格添加框线
6.9 习题
第7章 Excel 2003数据运算与图表的使用
7.1 数据清单
7.1.1 建立数据清单
7.1.2 查找条件记录
7.1.3 排序数据
7.1.4 筛选数据
7.2 创建和编辑图表
7.2.1 快速创建图表
7.2.2 利用图表向导插入图表
7.2.3 选中图表的某个部分
7.2.4 政变图表类型
7.2.5 移动或者删除图表的组成元素
7.2.6 在图表中添加自选图形或文本
7.2.7 自定义图表类型
7.3 设置例表选项
7.3.1 修改图表区域
7.3.2 添加图表标题
7.3.3 处理图例位置
7.3.4 处理数据系列
7.3.5 在分割表中显示数据表
7.3.6 修改图表坐标刻度
7.3.7 增加和删除数据
7.4 上机实训——根据数据创建一个饼状图表
7.5 习题
第8章 用PowerPoint 2003制作幻灯片
8.1 制作一组幻灯片
8.1.1 启动PowerPoint 2003
8.1.2 根据“内容提示向导”制作幻灯片
8.1.3 根据模板制作幻灯片
8.1.4 在已订的幻灯片中插入一页
8.1.5 删除和移动幻灯片
8.1.6 为幻灯片编号
8.2 在幻灯片中输入文字
8.2.1 在“大纲”视图中输入文字
8.2.2 在“灯片”视图中输入文字
8.2.3 使用文本框
8.2.4 在“大纲”视图中编辑文字
8.2.5 在“幻灯片”视图中设置字体和行距
8.2.6 在幻灯片视图中设置项日符号和编号
8.2.7 插入特殊符号和批注
8.2.8 在幻灯片中插入多媒体
8.3 应用模扳和自定义动画
8.3.1 应用设计模板
8.3.2 应用配色方案
8.3.3 应用动画方案
8.3.4 自定义动画
8.3.5 设置幻灯片的切换效果
8.4 幻灯片的放映和打印
8.4.1 使用排练计时
8.4.2 设置放映方式
8.4.3 设置页面
8.4.4 打印预览
8.4.5 打印幻灯片
8.5. 上机实训——设置幻灯片切换时使用棋盘效果
8.6 习题
第9章 办公器材和办公礼仪
9.1 打印机的使用
9.1.1 打印机的分类和主要技术指标
9.1.2 安装打印机
9.1.3 使用打印管理器
9.1.4 设置打印机分辨率
9.1.5 打印机使用注意事项
9.1.6 打印机省墨技巧
9.2 复印机的使用
9.2.1 复印机的分类
9.2.2 复印机的基本操作
9.2.3 复印机故障排除和维护
9.3 扫描仪的使用
9.3.1 扫描仪简介
9.3.2 安装扫描仪
9.3.3 扫描图像及OCR识别
9.4 刻录机的使用
9.4.1 刻录机及刻录盘简介
9.4.2 使用Nero刻录光盘
9.5 传真机使用
9.6 优盘的使用
9.7 办公礼仪
9.7.1 文秘的基本礼仪
9.7.2 办公室礼仪
9.7.3 接电话的技巧
9.7.4 商务谈判的技巧
9.7.5 来访或拜访时的礼仪
9.8 上机实训——刻录一张可在VCD机上播放的光盘
9.9 习题
第10章 网络化办公
10.1 共享局域网资源
10.1.1 运行网络安装向导
10.1.2 启用来宾帐户
10.1.3 共享磁盘或文件夹
10.1.4 共享打印机
10.1.5 共享上网
10.2 浏览Internet
10.2.1 启动Internet Explorer浏览器
10.2.2 输入网页并打开网页
10.2.3 其他常见浏览器
10.2.4 收藏夹的使用
10.2.5 查看历史记录
10.2.6 设置Internet Explorer的常规选项
10.3 搜索网络资源
10.3.1 常见搜索引擎简介
10.3.2 使用搜索引擎搜索信息
10.3.3 搜索引擎的使用技巧
10.4 下载网络资源
10.4.1 使用浏览器直接下载
10.4.2 使用网际快车下载文件
10.4.3 FTP下载
10.4.4 BT下载
10.5 解压缩文件
10.6 上机实训——使用“一搜”查找程序
10.7 习题
第11章 电子邮件和即时通信
11.1 申请电子邮箱
11.1.1 申请电子邮箱的方法
11.1.2 以www的方式收发邮件
11.2 使用Outlook Express收发电了邮件
11.2.1 建立Outlook Express账户
11.2.2 设置需要验证身份的SMTP服务器
11.2.3 接收和查看电子邮件
11.2.4 创建电子邮件
11.2.5 同复和转发电了邮件
11.2.6 管理电子邮件
11.3 MSN的使用
11.3.1 安装MSN 7.5
11.3.2 注册MSN Messenger账号
11.3.3 添加联系人
1.1.3.4 进行聊天
1.1.3.5 传送文件
11.4 其他即时通讯工具简介
11.4.1 腾讯QQ
11.4.2 网易泡泡
11.4.3 新浪UC
1.1.5 上机实训——使用QQ远程解决问题
11.6 习题
参考答案
第1章 WindowsXP的基本操作
1.1 启动和退出WindowsXP
1.1.1 启动WindowsXP
1.1.2 退出WindowsXP
1.1.3 WindowsXP的桌面组成
1.2 管理文件和文件夹
1.2.1 计算机的文件特征
1.2.2 文件的类型和图标
1.2.3 我的电脑
1.2.4 窗口的基本操作
1.2.5 查看磁盘或文件夹的属性
1.2.6 资源管理器
1.2.7 文件的显示方式
1.2.8 新建文件夹(或文件)并命名
1.2.9 复制、移动、删除文件或文件夹
1.2.10 回收站的使用
1.2.11 在计算机中查找文件
1.3 菜单和对话框的基本操作
1.3.1 认识菜单
1.3.2 菜单的般操作
1.3.3 对话框的操作
1.4 磁盘管理
1.4.1 磁盘扫描
1.4.2 整理磁盘碎片
1.5 添加和删除程序
1.5.1 安装和删除应用程序
1.5.2 安装和删除Windows组件
1.5.3 安装和删除字体
1.6 设置显示属性
1.6.1 更改桌面的主题
1.6.2 设置桌面的背景
1.6.3 用自己收藏的图片作为屏幕保护程序
1.6.4 调整屏幕分辨率和刷新率
1.7 用户账户的管理
1.7.1 创建用户账户
1.7.2 更改用户登录或注销的方式
1.8 上机实训——文件夹的基本操作
1.9 习题
第2章 汉字输入法
2.1 指法的基本训练
2.1.1 认清键盘
2.1.2 基本指法
2.1.3 指法练习软件
2.2 汉字输入法概述
2.2.1 输入法的种类
2.2.2 选择汉字输入法
2.2.3 输入法状态条
2.3 智能ABC输入法
2.3.1 全拼输入
2.3.2 简拼输入
2.3.3 混音输入
2.3.4 智能ABC的使用技巧
2.4 五笔字型输入法
2.4.1 五笔字根在键盘上的分布
2.4.2 86版五笔字根助记歌
2.4.3 输入汉字
2.4.4 词组的输入
2.4.5 重码、容错码和Z键的用途
2.5 上机实训 五笔打字练习
2.6 习题
第3章 Word 2003的基本操作
3.1 Word 2003的基本操作
3.1.1 安装Office 2003
3.1.2 Word 2003的窗口组成
3.1.3 创建新文档
3.1.4 打开文档
3.1.5 保存文档
3.1.6 关闭文档或退出Word
3.1.7 输入字符
3.2 编辑文档
3.2.1 选定文本
3.2.2 移动与删除文本
3.2.3 复制与粘贴文本
3.2.4 撤销与重复操作
3.3 查找与替换
3.3.1 一般查找和替换
3.3.2 高级查找和替换
3.4 页面设置
3.4.1 选择纸型
3.4.2 设置页边距和贞面方向
3.4.3 指定每页字数
3.5 页眉和页脚
3.5.1 创建页眉、页脚
3.5.2 插入页码
3.5.3 设置页眉或页脚高度
3.6 为文档分节和分栏
3.6.1 插入分节符
3.6.2 政变分节符类型
3.6.3 分节后的页而设置
3.6.4 创建页面的分栏
3.6.5 制作跨栏标题
3.6.6 甲衡分栏后的段落
3.7 设置字符格式
3.7.1 使用工具栏快速设置字符格式
3.7.2 通过“字体”对话框格式化字符
3.7.3 设置上、下标
3.7.4 英文断字
3.7.5 更改英文大小写
3.8 设置段落格式
3.8.1 段落的对齐方式
3.8.2 设置段落缩进、行距、段前和段后间距
3.8.3 项目符号和自动编号
3.8.4 设置段落边框与底纹
3.8.5 制作首字下沉效果
3.9 上机实训——使用Word的高级替换功能
3.10 习题
第4章 长篇文档的操作技巧
4.1 查看与定位
4.1.1 状态栏的作用
4.1.2 定位文档
4.1.3 文档结构图
4.2 标尺和视图
4.2.1 显示或隐藏标尺
4.2.2 如何在文档中使用标尺
4.2.3 设置文档的显示选项
4.2.4 显示格式标记
4.3 样式和模板
4.3.1 如何使用样式
4.3.2 新建样式
4.3.3 修改样式
4.3.4 删除样式
4.3.5 标题样式与目录的关系
4.3.6 样式与模板的关系
4.3.7 在模板管理器中互相复制样式
4.3.8 保存文档的模板
4.3.9 改变文档的模板
4.4 创建目录
4.4.1 从标题样式创建目录
4.4.2 从其他样式创建目录
4.4.3 解决日录打印的错误
4.4.4 更改目录前导符
4.5 打印文档
4.6 上机实训——创建个新样式
4.7 习题
第5章 Word的表格和图形处理
5.1 编排表格
5.1.1 创建表格
5.1.2 合并和拆分表格、单元格
5.1.3 增加、删除单元格
5.1.4 设置表格列宽和行高
5.1.5 设置表格中的文字方向
5.1.6 单元格中文字的对齐方式
5.1.7 指定文字到表格线的距离
5.1.8 表格的表头跨页出现
5.1.9 设置表格的边框与底纹
5.1.10 表格中的数据排序
5.1.11 在表格中进行简单的计算
5.2 图文混排
5.2.1 插入剪贴画和图片
5.2.2 设置图像格式
5.2.3 设置图片在文档中混排
5.2.4 编辑图片环绕顶点
5.2.5 给图片添加边框
5.2.6 使用文本框
5.3 绘制图形
5.3.1 绘制图形
5.3.2 为图形添加文字
5.3.3 组合图形对象
5.3.4 对齐和排列图形对象
5.3.5 叠放图形对象
5.3.6 改变图形的颜色、阴影和三维效果
5.4 艺术字
5.4.1 插入艺术字
5.4.2 设置艺术字
5.5 公式编辑器
5.5.1 创建或打开公式
5.5.2 输入公式
5.5.3 自定义公式
5.6 上机实圳——在Word中插入“嵌入式”的图形
5.7 习题
第6章 Exce12003的基本操作
6.1 创建工作表与工作簿
6.1.1 认识工作簿、工作表和单元格
6.1.2 建立工作簿和工作表
6.1.3 保存和退出Exce1.
6.2 在单元格中输入数据
6.2.1 输入数据的一般方法
6.2.2 自动完成输入
6.2.3 填充范围
6.2.4 序列输入
6.2.5 自定义填充序列
6.3 编辑单元格数据
6.3.1 选定编辑范围
6.3.2 移动、复制与清除单元格数据
6.3.3 删除与插入单元格
6.3.4 撤销与恢复操作
6.3.5 查找与替换
6.3.6 移动和复制工作表
6.4 使用公式和函数进行计算
6.4.1 使用Excel公式
6.4.2 使用Excel函数
6.5 编辑单元格
6.5.1 设置字符的格式
6.5.2 设置小数点后的位数
6.5.3 设置日期和时间的格式
6.5.4 设置列宽与行高
6.5.5 设置文本对齐和文本方向
6.5.6 单元格合并居中
6.5.7 设置单元格的边框
6.5.8 设置表格的底纹和图案
6.5.9 设置单元格的特殊显示方式
6.6 页面设置
6.6.1 页面设置
6.6.2 调整页边距
6.6.3 设置页眉、页脚
6.6.4 设置工作表
6.6.5 表格的分页
6.6.6 人工进行分页
6.7 打印工作表
6.7.1 打印预览
6.7.2 选择打印区域
6.7.3 打印工作表
6.8 上机实训——给表格添加框线
6.9 习题
第7章 Excel 2003数据运算与图表的使用
7.1 数据清单
7.1.1 建立数据清单
7.1.2 查找条件记录
7.1.3 排序数据
7.1.4 筛选数据
7.2 创建和编辑图表
7.2.1 快速创建图表
7.2.2 利用图表向导插入图表
7.2.3 选中图表的某个部分
7.2.4 政变图表类型
7.2.5 移动或者删除图表的组成元素
7.2.6 在图表中添加自选图形或文本
7.2.7 自定义图表类型
7.3 设置例表选项
7.3.1 修改图表区域
7.3.2 添加图表标题
7.3.3 处理图例位置
7.3.4 处理数据系列
7.3.5 在分割表中显示数据表
7.3.6 修改图表坐标刻度
7.3.7 增加和删除数据
7.4 上机实训——根据数据创建一个饼状图表
7.5 习题
第8章 用PowerPoint 2003制作幻灯片
8.1 制作一组幻灯片
8.1.1 启动PowerPoint 2003
8.1.2 根据“内容提示向导”制作幻灯片
8.1.3 根据模板制作幻灯片
8.1.4 在已订的幻灯片中插入一页
8.1.5 删除和移动幻灯片
8.1.6 为幻灯片编号
8.2 在幻灯片中输入文字
8.2.1 在“大纲”视图中输入文字
8.2.2 在“灯片”视图中输入文字
8.2.3 使用文本框
8.2.4 在“大纲”视图中编辑文字
8.2.5 在“幻灯片”视图中设置字体和行距
8.2.6 在幻灯片视图中设置项日符号和编号
8.2.7 插入特殊符号和批注
8.2.8 在幻灯片中插入多媒体
8.3 应用模扳和自定义动画
8.3.1 应用设计模板
8.3.2 应用配色方案
8.3.3 应用动画方案
8.3.4 自定义动画
8.3.5 设置幻灯片的切换效果
8.4 幻灯片的放映和打印
8.4.1 使用排练计时
8.4.2 设置放映方式
8.4.3 设置页面
8.4.4 打印预览
8.4.5 打印幻灯片
8.5. 上机实训——设置幻灯片切换时使用棋盘效果
8.6 习题
第9章 办公器材和办公礼仪
9.1 打印机的使用
9.1.1 打印机的分类和主要技术指标
9.1.2 安装打印机
9.1.3 使用打印管理器
9.1.4 设置打印机分辨率
9.1.5 打印机使用注意事项
9.1.6 打印机省墨技巧
9.2 复印机的使用
9.2.1 复印机的分类
9.2.2 复印机的基本操作
9.2.3 复印机故障排除和维护
9.3 扫描仪的使用
9.3.1 扫描仪简介
9.3.2 安装扫描仪
9.3.3 扫描图像及OCR识别
9.4 刻录机的使用
9.4.1 刻录机及刻录盘简介
9.4.2 使用Nero刻录光盘
9.5 传真机使用
9.6 优盘的使用
9.7 办公礼仪
9.7.1 文秘的基本礼仪
9.7.2 办公室礼仪
9.7.3 接电话的技巧
9.7.4 商务谈判的技巧
9.7.5 来访或拜访时的礼仪
9.8 上机实训——刻录一张可在VCD机上播放的光盘
9.9 习题
第10章 网络化办公
10.1 共享局域网资源
10.1.1 运行网络安装向导
10.1.2 启用来宾帐户
10.1.3 共享磁盘或文件夹
10.1.4 共享打印机
10.1.5 共享上网
10.2 浏览Internet
10.2.1 启动Internet Explorer浏览器
10.2.2 输入网页并打开网页
10.2.3 其他常见浏览器
10.2.4 收藏夹的使用
10.2.5 查看历史记录
10.2.6 设置Internet Explorer的常规选项
10.3 搜索网络资源
10.3.1 常见搜索引擎简介
10.3.2 使用搜索引擎搜索信息
10.3.3 搜索引擎的使用技巧
10.4 下载网络资源
10.4.1 使用浏览器直接下载
10.4.2 使用网际快车下载文件
10.4.3 FTP下载
10.4.4 BT下载
10.5 解压缩文件
10.6 上机实训——使用“一搜”查找程序
10.7 习题
第11章 电子邮件和即时通信
11.1 申请电子邮箱
11.1.1 申请电子邮箱的方法
11.1.2 以www的方式收发邮件
11.2 使用Outlook Express收发电了邮件
11.2.1 建立Outlook Express账户
11.2.2 设置需要验证身份的SMTP服务器
11.2.3 接收和查看电子邮件
11.2.4 创建电子邮件
11.2.5 同复和转发电了邮件
11.2.6 管理电子邮件
11.3 MSN的使用
11.3.1 安装MSN 7.5
11.3.2 注册MSN Messenger账号
11.3.3 添加联系人
1.1.3.4 进行聊天
1.1.3.5 传送文件
11.4 其他即时通讯工具简介
11.4.1 腾讯QQ
11.4.2 网易泡泡
11.4.3 新浪UC
1.1.5 上机实训——使用QQ远程解决问题
11.6 习题
参考答案
办公自动化及高级文秘教程与上机实训
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