Metrics for project management formalized approaches

　　第1章 导言
　　 标准化项目管理的优点
　　 什么是标准
　　 评价标准因素的分类
　　第2章 项目中“物”的评价标准
　　 客户需求
　　 详细的项目计划
　　 概念性计戈
　　 项目质量
　　 合同
　　 监督项目进展状况
　　 项目风险
　　 项目成功的因素
　　 工具2-A 项目章程
　　 工具2-B 需求文档表
　　 工具2-c 缺陷识别日志
　　 工具2-D 缺陷跟踪日志
　　 工具2-E 简明的项目计划检查清单
　　 工具2-F 工作分解结构词典
　　 工具2-G 建立工作分解结构检查清单
　　 工具2-H 工作分解结构的有效性
　　 工具2-I 质量为本的精神对于企业的重要性
　　 工具2-J 质量保证调查
　　 工具2-K 质量管理计划检查清单
　　 工具2-L 质量费用分析表
　　 工具2-M 项目质量检查清单
　　 工具2-N 变更申请表
　　 工具2-0 项目变更管理检查清单
　　 工具2-P 项目状态报告
　　 工具2-Q 项目管理检查清单
　　 工具2-R 风险识别表
　　 工具2-S 识别项目风险的特征
　　 工具2-T 风险跟踪表
　　 工具2-u 风险级别划分表
　　 工具2-V 风险监督和控制检查清单
　　 工具2-w 风险应对计划跟踪
　　 工具2-X 风险图
　　 工具2-Y 项目交付后审核简明清单
　　 工具2-z 项目收尾检查简明清单
　　第3章 项目中“人”的评价标准
　　 人是一种智力资源
　　 人的评价标准是什么
　　 激励
　　 绩效
　　 团队协作
　　 沟通管理
　　 能力
　　 团队和组织的成熟度
　　 虚拟团队
　　 工具3-A 项目管理中的人力资本
　　
　　 工具3-B 组织管理风格表
　　 工具3-C 团队章程
　　 工具3-D 个人属性和偏好类型
　　 工具3-E 360度评价工具
　　 工具3-F 团队协作属性
　　 工具3-G 协作的领导能力工具
　　 工具3-H 团队会议的有效性
　　 工具3-I 项目管理职责
　　 工具3-J 项目岗位的知识和能力要求
　　 工具3-K 团队成熟清单
　　 工具3-L 团队成功因素
　　第4章 企业的评价标准
　　 项目管理成熟度
　　 组织评价标准的关键点
　　 项目管理办公室(PMO)
　　 企业的工作分解结构／资源分解结构模板
　　 项目组合管理
　　 工具4-A 过程中的持续改进
　　 工具4-B 项目管理风格
　　 工具4-C 组织的项目管理特征检查清单
　　 工具4-D 成熟度等级评估(简明形式)
　　 工具4-E 组织评价标准类型
　　 工具4-F 项目管理办公室的有效性
　　 工具4-G 项目交付后审核清单
　　 工具4-H 评估模板／过程的有效性
　　 工具4-I 归档经验教训
　　 工具4-J 客户满意
　　第5章 实施评价的过程
　　 评价标准设计
　　 模型和指标的属性
　　 实施进度计划
　　 工具5-A 评价标准收集检查清单
　　 工具5-B 评价标准实施检查清单