Elegant solution:Toyota’s formula for mastering innovation

一窺豐田與時俱進、穩坐市場龍頭的祕密 　　「豐田汽車正逐漸成為雙重威脅：全球最優良的製造商、與真正偉大的創新者…這套配方結合了生產才能和技術創新，是無敵的成功祕訣。」──《財富雜誌》（Fortune），2006年2月 　　這是頭一遭由圈內人揭開豐田成功的祕密，說明他們是如何持續追求創新和以少做多。這個以少做多的哲學，讓豐田躋身全球十大獲利企業（而且超越通用、福特、戴姆勒─克萊斯勒和本田汽車的市值總和）。《豐田創意學》罕見地深入觀察豐田持續突破、不斷打敗同業的能力，說明豐田員工們一直都清楚的事實：這和汽車無關。豐田創下亮麗的成功，成果卓鉅，背後卻是一段從七位數開始的創意流程。 　　一百萬。這是豐田企業每年所執行的新構想數量。這些構想來自企業各個階層──從生產現場到主管辦公室。全球企業都想一窺他們成功的祕訣。豐田大學資深顧問馬修．梅告訴我們，任何企業都可以做到每日創新、發掘握有永久改變賽局力量的優雅解決方案。包括Lexus、Prius、Scion──甚至豐田本身大力吹捧的生產系統──都是優雅解決方案的優秀典範。 　　《豐田創意學》是一本團隊創新的戰術祕笈，它以挑釁但務實的方式，指引人們了解形塑成功企業創新的三大核心原則和十大關鍵實務，為突破性思考提出重要訓示。創新不只是科技面──還有價值、機會和影響層面。當企業貫徹追求完美、發揮原創的真正修鍊，則前途無限寬廣。書中提出數十件案例研究（包括豐田汽車和其他企業），來說明這些觀念具有通用的力量和適用性。馬修還提出獨特的「蚌殼策略」，讓企業主管們做好準備，成功領導與維繫創新。 　　《豐田創意學》在美國一出版，立刻引爆商業界全面思考和反省，若想真正駕馭商業創新，本書絕對是一帖特效藥。 　　本書特色 　　1. 立意新穎 　　大家都在談創新，而作者也意識到這一點，本書憑什麼與眾不同呢？在「背景故事」裡提到，本書是透過新的觀點來談創新。創新是整個企業的核心流程，並非只是單純的一個部門而已，它是每位員工的責任與使命。 　　2. 百萬創新 　　豐田在1997年的全球會議上，提出油電混合動力車Prius的概念，當時許多其他汽車製造商莫不瞠目結舌，認為不過是概念車罷了，但一個月後，該車款成功上市，證明它不只是個概念，而是個可以大量生產的成功車型。而同樣的油電混合動力車，GM表示他們要在四年後（也就是2001年）才要上市。 　　豐田領先群倫的秘訣是什麼？百萬創新。這個百萬，不是業績，而是創新點子的數量，是豐田每年採用的創新點子的總數。這些點子不是侷限在特定領域（例如科技或製造），而是充斥在組織內的各個階層。這些創新是持續性的、每天的，凡是有關價值、機會、影響力的點子都算。它創造出一個每天創新的工作環境。 　　舉一個書中被重複提及的例子（前言中推薦者Kelvin Roberts提過，而在背景故事裡，作者本身又提了一次）。在豐田裡，創新是如此普遍，以致連生產線上的員工也講求創新！這和我們一般的印象截然不同，生產線不就像機器人一樣，一個指令一個動作，哪來的創意可言？但豐田做到了，也正因如此，才使得豐田無論在客戶忠誠度、汽車品質、企業營利、生產總量、熱賣車種，以及創新上，都能傲視全球。 　　3. 深入探討豐田的成功模式 　　作者與豐田擁有長期的合作伙伴關係，且在豐田大學擔任顧問已有超過八年以上的資歷。這點是個雙面刃，有可能會讓人覺得本書的論點有失公允，然而，還是有事實可供證明。豐田今日的成績即是個鐵證。 < TOP>