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简介
前大英百科總編輯阿德勒繼《如何閱讀一本書》後的另一鉅作，你非讀不可！
「語言是一種不完美的溝通媒介，它不但模糊不清、晦澀難解，而且還曖昧不明，有很多不明確且容易誤解的陷阱。」
滔滔不絕並不等於表達無礙，沉默聆聽也不等於確實理解！
你必須學習「說」得好、「聽」得懂，善用語言來達到有效的溝通！
許多人以為「聽說」能力是與生俱來，而現今的教育更是忽略這樣訓練，如此錯誤的觀念，導致一般人表達能力低落，傾聽的能力更是糟糕，常常雞同鴨講，造成許多不必要的爭執與誤會。
因此，作者以自身豐富的教學實務經驗，精闢分析了表達時的重點與聆聽的原則，如：說話時所牽涉到的修辭、肢體動作、個人特質、使用的語言、情緒及所扮演的角色，還有傾聽時做的筆記與積極的態度。有系統地列出自我訓練的方法，並依照不同的溝通情境補充各種實例說明，讓讀者透徹理解，「聽說」一針見血，成功溝通率百分百！
適用範疇：
1. 各類演說
2. 企業協商會議
3. 課堂授課
4. 研討會
5. 推廣產品
6. 社交談話
7. 家庭溝通
目录
第 1章 未被教導的技巧
第 2章 獨處與社交
第 3章 不過是詞藻華麗罷了？
第 4章 推銷和說服性的說話
第 5章 演講和指導性的說話
第 6章 演講的準備與發表
第 7章 用心傾聽
第 8章 聽講時與聽講後的筆記
第 9章 問答時間：討論會
第 10章 各種談話
第 11章 如何使談話有益而愉快
第 12章 心智契合
第 13章 教學研討會
第 14章 生活中的談話
第 2章 獨處與社交
第 3章 不過是詞藻華麗罷了？
第 4章 推銷和說服性的說話
第 5章 演講和指導性的說話
第 6章 演講的準備與發表
第 7章 用心傾聽
第 8章 聽講時與聽講後的筆記
第 9章 問答時間：討論會
第 10章 各種談話
第 11章 如何使談話有益而愉快
第 12章 心智契合
第 13章 教學研討會
第 14章 生活中的談話
How to speak, how to listen
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