开店细节全书

　　第一篇 开店准备
　　第1章 盘点现有资源
　　 了解自己
　　 从自己的爱好开始
　　 赢得家人和朋友的支持
　　 盘点现有资金
　　第2章 决定开一个什么店
　　 究竟要开哪种店
　　 在选择经营业务时要考虑的因素
　　 对经营业务进行自我评估
　　 确定开店定位的三大因素
　　 热门行业的特征
　　 把握市场动向
　　 瞄准“嘴巴”开店
　　 瞄准女人和家居开店
　　第3章 进行开店前的投资预算
　　 开店需要哪些投资
　　 投资估算
　　 ‘精打细算，节减开店初期的开支
　　第4章 筹集开店资金
　　 银行贷款
　　 融资租赁
　　 合伙经营
　　 第二篇 开店途径的选择
　　第5章 加盟店
　　 投资加盟店要慎重
　　 加盟店的选址和宣传
　　 开饰品店该不该加盟
　　 女装加盟店
　　 洗衣店加盟店
　　第6章 连锁经营
　　 连锁经营的形式和特点
　　 选择一个适合自己的连锁形式
　　 分店筹备期
　　 分店采购
　　 分店的库存管理
　　 分店的布置
　　 分店经营
　　 提高服务质量
　　 餐饮业连锁店
　　第7章 网上开店
　　 什么是网店
　　 网上开店的优势
　　 网上开店需要什么条件
　　 找到合适的网上开店平台
　　 在淘宝网上开店
　　 在易趣网上开店
　　 在拍拍网上开店
　　 选择网上经营方式
　　 组织货源
　　
　　 从厂家进货要注意的事项
　　 网店经营
　　 网店的宣传
　　 网上产品管理
　　 第三篇 店址选取与店面装修
　　第8章 选择黄金宝地
　　 千万不能小看选址
　　 选择店址应考虑的因素
　　 优秀店址的特征
　　 资金有限也能选择好店址
　　 解析商圈
　　 根据顾客划分商圈范围
　　 分析商圈内的购买力
　　 初次开店，如何设定商圈
　　 找准区位
　　 设店区位的选择
　　第9章 店面内外设计
　　 进行卖场规划
　　 装潢自己的店铺
　　 掌握“进出方便”的原则
　　 店内设计需要表达的要素
　　 店内照明设备
　　 巧妙运用色彩
　　 合理利用墙面
　　 从顾客的角度检查店内环境
　　 店铺门面设计
　　 店面招牌
　　 橱窗
　　第10章 商品陈列与布局
　　 货架陈列的要点
　　 货架卡
　　 用商品配置表设计货架陈列
　　 商品陈列的原则
　　 商品陈列的方法
　　 商品陈列的注意事项
　　 表演性陈列
　　 易买性陈列
　　 商品陈列用具的选择
　　 第四篇 业务经营
　　第11章 营造店铺特色
　　 营造店铺的气氛
　　 创造自己的特色
　　 餐饮食品店的经营
　　 美容美发店的经营
　　 家电店的经营
　　 渔具店的经营
　　 玩具店的经营
　　 首饰店的经营
　　 时装店的经营
　　 礼品店的经营
　　
　　 图书店的经营
　　 音像店的经营
　　 鲜花店的经营
　　 乐器店的经营
　　 典当店的经营
　　第12章 树立正确的经营观念
　　 小生意也能赚大钱
　　 三思而后行
　　 要舍小求大
　　 不能随波逐流
　　 要为顾客省钱
　　 市场定位要准确
　　 找准自己的导师和领导人
　　 不能轻信他人
　　第13章 采购和订货
　　 采购人员的职责
　　 采购工作的要领
　　 控制采购成本
　　 原料订货
　　 采购验收
　　第14章 商品定价
　　 价格与需求的关系
　　 定价要考虑的环境因素
　　 价格需求弹性
　　 价格决定的基本立场
　　 选择定价方式
　　 巧妙调价
　　第15章 商品销售
　　 商品展示
　　 抓住机会促成成交
　　 办理成交手续
　　 处理滞销商品
　　 零售业的促销方式
　　 派送
　　 选择派送时机
　　 选择派送渠道
　　 顾客档案法
　　 特定顾客法
　　 名人效应法
　　 返补归真法
　　 随购赠礼法
　　 绿色食品法
　　 情侣商品法
　　 商品保险法
　　 改进包装法
　　 以旧换新法
　　 名牌效应法
　　 网络营销
　　 通过网络营销塑造店铺形象
　　 运用网络营销的组合策略
　　
　　 建设网站
　　 网络销售的技巧
　　 网络营销的库存管理
　　第16章 店面广告
　　 店面广告的作用
　　 店面广告的种类
　　 店面广告的制作要点
　　 媒体广告的种类
　　 确定媒体广告目标
　　 比较选择媒体
　　 确定媒体广告时机
　　第17章 赢得客户心
　　 顾客购物过程中的心理变化
　　 顾客购买心理的类型
　　 对顾客进行分类
　　 观察顾客的言谈举止
　　 男性消费者的购买心理特点
　　 女性消费者的购买心理特点
　　 青年消费者的购买心理特点
　　 老年消费者的购买心理特点
　　 社会文化与消费心理的关系
　　 社会流行与消费心理的关系
　　 消费习俗与消费心理……