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简介
回到这本书的“危机传播”。作为个人系列研究的集子，我曾经想过用“危机管理”的书名，好与之前的的“议题管理”作一个呼应，并且打算将危机管理的三个研究取向——策略管理、公共关系、语艺批评一起列入讨论。后来发现如果把管理学派的观点与版图扩展也放进来，架构过于庞杂，而且也将失去这本书专以危机传播为范畴的主体特色。几番思量之后，我决定缩小这本书的整合面向，只锁定公共关系及语艺批评两个取向来做整合，好对这两个研究角度做更细致的现象。
这本书的研究案例是这几年陆续完成的研究计划，不过许多文献资料是利用今年暑假
目录
第一章 绪论
第一节 研究缘起：危机时代的冲击与挑战
第二节 危机传播研究的重要性
第三节 危机传播研究取向——危机公关与危机语艺
第四节 本书架构与童节介绍
第二章 危机概念界定
第一节 危机界定
第二节 危机的分类
第三节 危机的阶段论述
第四节 本章小结
第三章 危机公关取向的论述观点
第一节 研究起源与基本假设
第二节 双向对等沟通模式与危机沟通
第三节 危机公关策略
第四节 危机框架与消息来源策略
第五节 危机公关效果
第六节
第一节 研究缘起：危机时代的冲击与挑战
第二节 危机传播研究的重要性
第三节 危机传播研究取向——危机公关与危机语艺
第四节 本书架构与童节介绍
第二章 危机概念界定
第一节 危机界定
第二节 危机的分类
第三节 危机的阶段论述
第四节 本章小结
第三章 危机公关取向的论述观点
第一节 研究起源与基本假设
第二节 双向对等沟通模式与危机沟通
第三节 危机公关策略
第四节 危机框架与消息来源策略
第五节 危机公关效果
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