简介
本书以丰富多彩的商战实例为素材,融深刻的分析和切实可行的操作方法于一体,讲述了中小企业在做大做强过程中常见的180个问题,并提出了具体的解决办法,最终目的是希望公司不仅都能够生存下来,而且活得更健康,在此基础上做大、做强、做久。
凡事预则立,不预则废。作为推动社会发展的精英,公司的经营者有责任分析其他公司亏损的原因,重视本书提出的这180个最常见的问题,研究对策,趋利避害,提前采取措施,防患于未然。本书适合中小企业经营者以及有志于经营中小企业的人员阅读。
目录
第一章 谈谈管理
1绷斓颊哂牍芾碚哂心男┣别
2绷斓颊叩娜ㄍ应该体现在哪些地方
3绷斓颊弑匦刖弑傅哪芰τ心男
4蔽什么说倾听是领导必须练习的基本功
5蔽什么说领导者更要多与同行交流
6惫司壮大后,老板与雇员的矛盾体现在哪些方面
7蹦闶遣皇枪艿锰宽了
8惫芾碚咴谀掣鍪奔涠斡ψ龊媚男┦虑
9痹跹管理好团队中的精英
10痹跹授权安全系数高
11笔谌ㄖ行枰掌握哪些诀窍
12惫司里需要政委吗
13痹跹进行目标管理
14笔羌页ぶ乒芾砘故蔷理制管理
15惫司在各个时期如何制订制度
第二章 谈谈竞争
1蔽什么要为自己物色一个竞争对手
2痹跹让竞争对手为我所用
3庇胪行做朋友还是做冤家
4蔽什么说要尊重你的对手
5痹跹用好、用活位次竞争思路
6痹跹用好、用活市场跟随者竞争思路
7痹跹用好、用活市场补缺者竞争战略
8比绾斡酶拍钋隔与强势对手的正面竞争
9背墒煨幸档木赫环境有哪些特征
第三章 谈谈决策
1蔽什么说决策的失误是最大的失误
2比绾稳范ü司的使命
3比绾卧诟咚俜⒄沟耐时不失控
4倍嘣化还是专业化
5本霾哒叩闹旅弱点有哪些
6贝笫撇缓迷趺窗
7狈⒄构程中发现路走不通怎么办
8蹦男┣榭龌崛霉司痛失良机
9笔谐≌加新蚀笠欢ㄊ呛檬侣
10蔽什么决策经常会失败
11弊式鹜度胧误表现在哪些方面
12敝贫┩蹲始苹时要了解哪些情况
13币研究“经济政治学”还是“政治经济学”
14薄翱吹眉的手”和“看不见的手”对投资行为有哪些影响
15痹跹判断一个项目的好坏
16辈业资本与金融资本融合过程中要注意哪些问题
17狈缦胀蹲实脑动力在哪儿
18痹跹才能避免掉进合资陷阱
19蔽;事件发生后先做哪些事
第四章 谈谈用人
1笔裁囱的人才是公司想要的高级人才
2痹跹让员工在不符合岗位要求时平稳地退出来
3庇眉胰嘶故怯猛馊
4痹跹把职业经理人变成自家人
5惫司内出现派系怎么办
6蔽什么说公司要发展,必须要有凝聚力
7庇销部门员工为什么流动性比较大
8痹惫ぬ槽前有哪些前兆
9比迷惫こな奔涞刂页嫌诠司有哪些措施
10痹跹培养得力助手
11蔽什么说有冲突并不可怕
12惫司执行力不佳是谁的错
13痹惫の什么常常做事不到位
14蔽什么要从“人治”走向“法治”
15奔吐梢不要人情味
第五章 谈谈沟通
1惫低能解决什么问题
2惫低ü程中常见的障碍有哪些
3蔽什么要鼓励健康的争执109
4蔽什么要尽量使在场每个人均参与其中
5痹跹让人从心眼里服你
6币皇辈荒芩捣对方怎么办
7蔽什么说正式会议是一个很好的沟通渠道
第六章 谈谈研发
1蹦男┌旆可以延长产品的寿命
2痹跹让好产品获得二次生命
3奔藿永砺塾心男┦涤眉记
4痹跹确定产品的内涵和外延
5蔽什么要寻求差异
6笔裁囱的产品才能脱颖而出
7比绾握业健氨ズ褪谐 敝械目障
8薄芭辣逼隆被故恰芭滥掀隆
9比绾谓柚别人的力量搞创新
10比绾稳眯虏品更快入市
11痹跹与科研院所成功联姻
第七章 谈谈质量和价格
1蔽什么说售后服务是产品质量的重要组成部分
2逼酚肱疲哪个更重要
3比妨⒂攀疲拼质量和拼价格哪个更靠谱
4痹跹进行全面的质量管理
5惫丝臀什么抱怨
6比绾稳每突无可挑剔
7辈缓细竦牟品要不要收回
8痹跹防止“质量过剩”
第八章 谈谈营销
1贝理商是不是越多越好
2比绾谓立稳固的客户关系
3毕执营销人员应具备哪些职业素质
4背錾的营销方案是怎样制订出来的
5比绾窝≡袷屎献约旱南售渠道
6笔谐》⒄沟母鞲鍪逼谟Ω貌扇≡跹的营销和价格策略
7痹跹应对价格战
8笔裁词恰翱焖偻黄啤庇销法
9彼是世界上最能干的推销员
10背晒Φ墓司怎样做促销
11钡赜蛞蛩囟允谐〉挠跋煊卸啻
12惫司逐步发展壮大后,怎样进一步造势
13笔裁辞榭鱿乱抢市场,什么情况下要让市场
14比绾味愿端饕好处费的人
15比绾斡Χ浴盎醯降赝匪馈
第九章 谈谈库存
1蔽什么说管理好库存的前提是管理好代理商
2笔裁丛因会导致经销商大量退货
3蔽什么说组织生产不能忽视政策的影响
4痹跹控制库存
5痹跹克服“牛鞭效应”
6痹跹打开积压产品的销路
7蔽什么说处理库存要讲“快、狠、准”
第十章 谈谈财务
1辈莆裰鞴苋嗽蔽什么要加强管理意识
2毕纸鸱缦沼心男
3惫芎糜煤米式鸫幽募父龇矫嫒胧
4北苊饬鞫资金短缺应注意哪些方面
5辈莆癫棵沤立怎样的财务管理新思路
6比谧适弊罴苫涫裁
7痹跹以最小的代价达到最好的筹资效果
8蹦男┏镒史绞匠S糜质涤
9笔裁囱的资本结构最合理
10毕纸鹆魑侍庖坏┓⑸应该怎样应对
11蔽什么说要谨慎为别人做贷款担保
12鼻笾银行需要注意哪些问题
13鼻笾政府需要注意哪些问题
第十一章 谈谈催款
1痹跹减少不良应收账款
2痹跹防止呆账、死账的形成
3痹跹用活“欲擒故纵”催款计
4痹跹用活“以逸待劳”催款计
5痹跹用活“杀一儆百”催款计
6痹跹用活“釜底抽薪”催款计
7痹跹用活“笑里藏刀”催款计
8比绾味愿恫晃虏换鸬亩ぷ踊
9痹跹减少因客户赖账而导致的应收账款
10蔽什么要及时对账
11蹦男┐呖罘绞讲荒苡
第十二章 谈谈谈判
1痹跹应对犹豫的谈判者
2痹跹应对死板的谈判者
3痹跹应对热情的谈判者
4痹跹应对冷静的谈判者
5痹跹应对霸道的谈判者
6碧概兄心男┦虑橐尽量避免涉及
7碧概兄杏心男┙忌
8蔽什么说谈判需要足够的耐心
9碧概惺币注意哪方面的细节
10痹跹更容易找到双方的共同点
11比绾握业交袢∽畲罄益的平衡点
12痹跹破解对方设计的价格策略
13笔裁囱的回答最安全
14被卮鸲苑降奈侍庥心男┘记
15痹跹避免陷入对方“故布疑阵”的谈判陷阱
16痹跹避免陷入对方“浑水摸鱼”的谈判陷阱
第十三章 谈谈法律
1本营者需要学习哪些方面的法律法规
2鼻笾法律有哪些途径
3惫啥承担有限责任还是公司承担有限责任
4币怀」偎究梢曰俚粢桓龉司吗
5痹跹反收购
6痹跹才能有效防止合同不履行
7被跷锾岽嫫诩涞幕跷锓缦账来承担
8倍ń鸷投┙鸬那别
9彼方都违反合同的,责任如何界定
10焙贤解除中应注意哪些问题
11比绾稳锨搴贤书上的骗局
12钡弥合作方失踪或死亡后怎么办
13弊ɡ权行政诉讼案件归哪级法院管辖
14逼笠悼梢砸孕姓机关侵犯经营自主权为由提起行政诉讼吗
15蹦男┙出口(境)货物、物品可以减免关税
16比绾卧し婪辞阆的暗算
17痹跹合理利用规则
第十四章 谈谈形象、品牌、风气和文化
1蔽什么说公司竞争力的最高层次是公司文化
2惫司文化对公司的意义和价值体现在哪些方面
3惫司文化具体包括哪些内容
4痹跹认识公司形象
5惫司经营中的大型活动该如何举行
6比绾瓮ü展览会向外界展示公司的形象
7庇牍外品牌的差距在哪里
8逼放莆系你做了吗
9惫司品牌你管理了吗
10蹦愕墓司需要几个品牌
11痹跹进行产品种类延伸
12庇械钠放莆何“长不大”也“死不了”
13弊悠放朴敫逼放魄别何在
14痹跹提高公司的知名度
15比绾胃谋涔司内互相拆台的风气
16比绾胃谋涔司内浪费的风气
17比绾胃谋渑碌米锶说姆缙
18比绾胃谋湫略惫ぶ械母≡攴缙
19比绾纬沟赘治公司内的官僚作风
20泵β稻鸵欢ㄓ懈咝率吗
参考文献
1绷斓颊哂牍芾碚哂心男┣别
2绷斓颊叩娜ㄍ应该体现在哪些地方
3绷斓颊弑匦刖弑傅哪芰τ心男
4蔽什么说倾听是领导必须练习的基本功
5蔽什么说领导者更要多与同行交流
6惫司壮大后,老板与雇员的矛盾体现在哪些方面
7蹦闶遣皇枪艿锰宽了
8惫芾碚咴谀掣鍪奔涠斡ψ龊媚男┦虑
9痹跹管理好团队中的精英
10痹跹授权安全系数高
11笔谌ㄖ行枰掌握哪些诀窍
12惫司里需要政委吗
13痹跹进行目标管理
14笔羌页ぶ乒芾砘故蔷理制管理
15惫司在各个时期如何制订制度
第二章 谈谈竞争
1蔽什么要为自己物色一个竞争对手
2痹跹让竞争对手为我所用
3庇胪行做朋友还是做冤家
4蔽什么说要尊重你的对手
5痹跹用好、用活位次竞争思路
6痹跹用好、用活市场跟随者竞争思路
7痹跹用好、用活市场补缺者竞争战略
8比绾斡酶拍钋隔与强势对手的正面竞争
9背墒煨幸档木赫环境有哪些特征
第三章 谈谈决策
1蔽什么说决策的失误是最大的失误
2比绾稳范ü司的使命
3比绾卧诟咚俜⒄沟耐时不失控
4倍嘣化还是专业化
5本霾哒叩闹旅弱点有哪些
6贝笫撇缓迷趺窗
7狈⒄构程中发现路走不通怎么办
8蹦男┣榭龌崛霉司痛失良机
9笔谐≌加新蚀笠欢ㄊ呛檬侣
10蔽什么决策经常会失败
11弊式鹜度胧误表现在哪些方面
12敝贫┩蹲始苹时要了解哪些情况
13币研究“经济政治学”还是“政治经济学”
14薄翱吹眉的手”和“看不见的手”对投资行为有哪些影响
15痹跹判断一个项目的好坏
16辈业资本与金融资本融合过程中要注意哪些问题
17狈缦胀蹲实脑动力在哪儿
18痹跹才能避免掉进合资陷阱
19蔽;事件发生后先做哪些事
第四章 谈谈用人
1笔裁囱的人才是公司想要的高级人才
2痹跹让员工在不符合岗位要求时平稳地退出来
3庇眉胰嘶故怯猛馊
4痹跹把职业经理人变成自家人
5惫司内出现派系怎么办
6蔽什么说公司要发展,必须要有凝聚力
7庇销部门员工为什么流动性比较大
8痹惫ぬ槽前有哪些前兆
9比迷惫こな奔涞刂页嫌诠司有哪些措施
10痹跹培养得力助手
11蔽什么说有冲突并不可怕
12惫司执行力不佳是谁的错
13痹惫の什么常常做事不到位
14蔽什么要从“人治”走向“法治”
15奔吐梢不要人情味
第五章 谈谈沟通
1惫低能解决什么问题
2惫低ü程中常见的障碍有哪些
3蔽什么要鼓励健康的争执109
4蔽什么要尽量使在场每个人均参与其中
5痹跹让人从心眼里服你
6币皇辈荒芩捣对方怎么办
7蔽什么说正式会议是一个很好的沟通渠道
第六章 谈谈研发
1蹦男┌旆可以延长产品的寿命
2痹跹让好产品获得二次生命
3奔藿永砺塾心男┦涤眉记
4痹跹确定产品的内涵和外延
5蔽什么要寻求差异
6笔裁囱的产品才能脱颖而出
7比绾握业健氨ズ褪谐 敝械目障
8薄芭辣逼隆被故恰芭滥掀隆
9比绾谓柚别人的力量搞创新
10比绾稳眯虏品更快入市
11痹跹与科研院所成功联姻
第七章 谈谈质量和价格
1蔽什么说售后服务是产品质量的重要组成部分
2逼酚肱疲哪个更重要
3比妨⒂攀疲拼质量和拼价格哪个更靠谱
4痹跹进行全面的质量管理
5惫丝臀什么抱怨
6比绾稳每突无可挑剔
7辈缓细竦牟品要不要收回
8痹跹防止“质量过剩”
第八章 谈谈营销
1贝理商是不是越多越好
2比绾谓立稳固的客户关系
3毕执营销人员应具备哪些职业素质
4背錾的营销方案是怎样制订出来的
5比绾窝≡袷屎献约旱南售渠道
6笔谐》⒄沟母鞲鍪逼谟Ω貌扇≡跹的营销和价格策略
7痹跹应对价格战
8笔裁词恰翱焖偻黄啤庇销法
9彼是世界上最能干的推销员
10背晒Φ墓司怎样做促销
11钡赜蛞蛩囟允谐〉挠跋煊卸啻
12惫司逐步发展壮大后,怎样进一步造势
13笔裁辞榭鱿乱抢市场,什么情况下要让市场
14比绾味愿端饕好处费的人
15比绾斡Χ浴盎醯降赝匪馈
第九章 谈谈库存
1蔽什么说管理好库存的前提是管理好代理商
2笔裁丛因会导致经销商大量退货
3蔽什么说组织生产不能忽视政策的影响
4痹跹控制库存
5痹跹克服“牛鞭效应”
6痹跹打开积压产品的销路
7蔽什么说处理库存要讲“快、狠、准”
第十章 谈谈财务
1辈莆裰鞴苋嗽蔽什么要加强管理意识
2毕纸鸱缦沼心男
3惫芎糜煤米式鸫幽募父龇矫嫒胧
4北苊饬鞫资金短缺应注意哪些方面
5辈莆癫棵沤立怎样的财务管理新思路
6比谧适弊罴苫涫裁
7痹跹以最小的代价达到最好的筹资效果
8蹦男┏镒史绞匠S糜质涤
9笔裁囱的资本结构最合理
10毕纸鹆魑侍庖坏┓⑸应该怎样应对
11蔽什么说要谨慎为别人做贷款担保
12鼻笾银行需要注意哪些问题
13鼻笾政府需要注意哪些问题
第十一章 谈谈催款
1痹跹减少不良应收账款
2痹跹防止呆账、死账的形成
3痹跹用活“欲擒故纵”催款计
4痹跹用活“以逸待劳”催款计
5痹跹用活“杀一儆百”催款计
6痹跹用活“釜底抽薪”催款计
7痹跹用活“笑里藏刀”催款计
8比绾味愿恫晃虏换鸬亩ぷ踊
9痹跹减少因客户赖账而导致的应收账款
10蔽什么要及时对账
11蹦男┐呖罘绞讲荒苡
第十二章 谈谈谈判
1痹跹应对犹豫的谈判者
2痹跹应对死板的谈判者
3痹跹应对热情的谈判者
4痹跹应对冷静的谈判者
5痹跹应对霸道的谈判者
6碧概兄心男┦虑橐尽量避免涉及
7碧概兄杏心男┙忌
8蔽什么说谈判需要足够的耐心
9碧概惺币注意哪方面的细节
10痹跹更容易找到双方的共同点
11比绾握业交袢∽畲罄益的平衡点
12痹跹破解对方设计的价格策略
13笔裁囱的回答最安全
14被卮鸲苑降奈侍庥心男┘记
15痹跹避免陷入对方“故布疑阵”的谈判陷阱
16痹跹避免陷入对方“浑水摸鱼”的谈判陷阱
第十三章 谈谈法律
1本营者需要学习哪些方面的法律法规
2鼻笾法律有哪些途径
3惫啥承担有限责任还是公司承担有限责任
4币怀」偎究梢曰俚粢桓龉司吗
5痹跹反收购
6痹跹才能有效防止合同不履行
7被跷锾岽嫫诩涞幕跷锓缦账来承担
8倍ń鸷投┙鸬那别
9彼方都违反合同的,责任如何界定
10焙贤解除中应注意哪些问题
11比绾稳锨搴贤书上的骗局
12钡弥合作方失踪或死亡后怎么办
13弊ɡ权行政诉讼案件归哪级法院管辖
14逼笠悼梢砸孕姓机关侵犯经营自主权为由提起行政诉讼吗
15蹦男┙出口(境)货物、物品可以减免关税
16比绾卧し婪辞阆的暗算
17痹跹合理利用规则
第十四章 谈谈形象、品牌、风气和文化
1蔽什么说公司竞争力的最高层次是公司文化
2惫司文化对公司的意义和价值体现在哪些方面
3惫司文化具体包括哪些内容
4痹跹认识公司形象
5惫司经营中的大型活动该如何举行
6比绾瓮ü展览会向外界展示公司的形象
7庇牍外品牌的差距在哪里
8逼放莆系你做了吗
9惫司品牌你管理了吗
10蹦愕墓司需要几个品牌
11痹跹进行产品种类延伸
12庇械钠放莆何“长不大”也“死不了”
13弊悠放朴敫逼放魄别何在
14痹跹提高公司的知名度
15比绾胃谋涔司内互相拆台的风气
16比绾胃谋涔司内浪费的风气
17比绾胃谋渑碌米锶说姆缙
18比绾胃谋湫略惫ぶ械母≡攴缙
19比绾纬沟赘治公司内的官僚作风
20泵β稻鸵欢ㄓ懈咝率吗
参考文献
中小企业做大做强180问
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