Growing great employees
作者: (美)埃丽卡·安德森(Erika Andersen)著;肖辉,丁莉译
出版社:长春出版社,2007
简介: 第1章 准备好土壤 这一章集中阐述倾听,我认为倾听是成功管理的基础。我将使用类比的方法来介绍。在开垦一个花园时,要先准备好土壤,不论种子多好,也不论你多么精心地照料它们,如果土壤没有松好也没施肥,没调整到最适合的生长环境,植物就不会长好。倾听(真诚地)是创造一个帮助员工成长的环境的关键。我将从通过帮助你意识到倾听(或者不去倾听)的重要性开始。然后,我将向你展示倾听是一种技能,可以被任何看到其好处的入学会并且使用。你将学到一种以介绍倾听技巧为基础的模型,同时我将跟你分享一个案例。这一章包括一个“奖励的技能”,这是一个被称做“管理你的自言自语”的关于个人心理准备的技能——确保你的自言自语支持你努力要实现的结果。
第2章 在播种前做好计划 这一章探索弄清楚你的需要和期望的重要性——既是有组织的探索,也针对一个特定的工作——在招聘员工前要进行的工作。我将其类比为你要计划好如何播种你的花园,以便使它长出你想要的植更多>>