Sales Coaching:Making the Great Leap from Sales Manager to Sales Coach
作者： (美)琳达·理察森(Linda Richardson)著;任锡源译
出版社：高等教育出版社,2004
简介：有人认为，沟通很简单，但许多销售经理都不知道该如何表达，才能让业务员进行快速的改善；有人认为，训练并不难，但要想将绩效低落的业务员训练成顶尖的“订单制造机”，绝不是传统的销售训练可以达到的成果。
许多销售经理都以为，只要把业务员找进来，并告知基本流程，自己的工作就结束了。殊不知，只要经过适当的训练，在你眼中资质平平的业务员，其实能创造出令人惊讶的超卓业绩。然而，许多组织不是对培训一无所知，就是训练效率低下，有时甚至会因为不科学的计划而出现反效果。
有鉴于此，沃顿商学院知名教授、畅销书作家琳达·理察森决定将多年来从事销售训练的经验倾囊相授。这本《冠军业务员教练方法和培养细节》不但完整讲述了沟通与反馈的诀窍，提供销售训练循序渐进的详尽流程，剖析团队训练、电话训练、同侪训练与自我训练的技巧原则，更提供了大量的训练仿真对话与实用的测评表格，从而使每位销售经理都能充分理解并应用书中精华，打造出无往不利的高绩效销售团队。
并不是每个业务经理都能幸运招募到顶尖业务员，所幸的是，本书所涵盖的完整教练流程，绝对可以帮助每位销售经理，将原本表现平凡的业务员塑造成绩效不凡、忠心耿耿的冠军业务员，并让你轻松达成令人羡慕的高额业绩。
有人认为，沟通很简单，但许多销售经理都不知道该如何表达，才能让业务员进行快速的改善；有人认为，训练并不难，但要想将绩效低落的业务员训练成顶尖的“订单制造机”，绝不是传统的销售训练可以达到的成果。
许多销售经理都以为，只要把业务员找进来，并告知基本流程，自己的工作就结束了。殊不知，只要经过适当的训练，在你眼中资质平平的业务员，其实能创造出令人惊讶的超卓业绩。然而，许多组织不是对培训一无所知，就是训练效率低下，有时甚至会因为不科学的计划而出现反效果。
有鉴于此，沃顿商学院知名教授、畅销书作家琳达·理察森决定将多年来从事销售训练的经验倾囊相授。这本《冠军业务员教练方法和培养细节》不但完整讲述了沟通与反馈的诀窍，提供销售训练循序渐进的详尽流程，剖析团队训练、电话训练、同侪训练与自我训练的技巧原则，更提供了大量的训练仿真对话与实用的测评表格，从而使每位销售经理都能充分理解并应用书中精华，打造出无往不利的高绩效销售团队。
并不是每个业务经理都能幸运招募到顶尖业务员，所幸的是，本书所涵盖的完整教练流程，绝对可以帮助每位销售经理，将原本表现平凡的业务员塑造成绩效不凡、忠心耿耿的冠军业务员，并让你轻松达成令人羡慕的高额业绩。
有人认为，沟通很简单，但许多销售经理都不知道该如何表达，才能让业务员进行快速的改善；有人认为，训练并不难，但要想将绩效低落的业务员训练成顶尖的“订单制造机”，绝不是传统的销售训练可以达到的成果。
许多销售经理都以为，只要把业务员找进来，并告知基本流程，自己的工作就结束了。殊不知，只要经过适当的训练，在你眼中资质平平的业务员，其实能创造出令人惊讶的超卓业绩。然而，许多组织不是对培训一无所知，就是训练效率低下，有时甚至会因为不科学的计划而出现反效果。
有鉴于此，沃顿商学院知名教授、畅销书作家琳达·理察森决定将多年来从事销售训练的经验倾囊相授。这本《冠军业务员教练方法和培养细节》不但完整讲述了沟通与反馈的诀窍，提供销售训练循序渐进的详尽流程，剖析团队训练、电话训练、同侪训练与自我训练的技巧原则，更提供了大量的训练仿真对话与实用的测评表格，从而使每位销售经理都能充分理解并应用书中精华，打造出无往不利的高绩效销售团队。
并不是每个业务经理都能幸运招募到顶尖业务员，所幸的是，本书所涵盖的完整教练流程，绝对可以帮助每位销售经理，将原本表现平凡的业务员塑造成绩效不凡、忠心耿耿的冠军业务员，并让你轻松达成令人羡慕的高额业绩。
