Business etiquette for Chinese

作者：  (美)蒋佩蓉(Rossana Lin)著;西木译

出版社：中华工商联合出版社,2009

简介：“中国与世界的沟通日新月异，类似中西礼仪比较的图书亦不算少，相比之下，这本书有什么不同呢？请允许我介绍如下： 本书与其他礼仪类图书最根本的不同是对动机的理解不同。出于恐惧的动机，让我们做出规避惩罚的行为；而出于实现特定理想、努力满足他人期望的动机，会使我们更有力量，从而达到超越期望，实现自我。反映在礼仪上，一种礼仪教人如何规避陋习，以免于失礼的恐惧和担心；一种礼仪教人只有获得免于恐惧的自由，拥有高度的自我认知能力，才能游刃有余地表达出内心的自信和全部的创造力。 在涉及每个具体的商业情景之前，我愿意为大家勾勒一幅礼仪的基本图画。 首先，礼仪是关于做人的道理而不是做事的道理。 其次，尊重他人必先尊重自我，我们尊重自己到什么地步，我们尊重他人才会到什么地步。 最后，礼仪的终极目标不是去赢得商业合约，不是去建立互利的关系，而是为自己赢得尊重和友谊，这种尊重和友谊是超越一切的。 所以，无论你是在学校、公司、媒体、社会组织或政府的环境中，我鼓励你记住这个学习礼仪的最高目的。”更多>>