Magic Words @ Work

作者：  (美)霍华德·凯明斯奇(Howard Kaminsky)，(美)亚历桑德拉·彭尼(Alexandra Penney)著;张忠华译

出版社：中国水利水电出版社,2005

简介：本书主要内容有四部分，以小故事的形式分别就管理自己，管理同事之间的关系，处理自己与上级之间的工作以及协调与下属的工作关系．帮你在职场中轻松搞定复杂的上上下下、左左右右的一切，玩转手上的工作。 管理自我：未启航的船不可能到达终点。如果你不理解并激励自己，就不可能准确定位，让成功之船顺利启航。 管理同事：多刺的仙人掌总是生长的沙漠里，因为那里有足够的空间。而办公室相对狭小，身在职场必须遵守规则。 管理上司：管理上司的能力是获取高薪的关键。如果你不懂得管理上司，只知道服从，你的工作就可能被忽略或否定，致使你的职业生涯障碍重重。 管理下属：作为经理，你的工作不能受控于情感，无论这种情感是好还是坏。你既要关心下属又不能带个人色彩。