互蒙其利的配合性格沟通法

作者：  ( )汤姆·安纳斯塔西(Tom Anastasi)著;张彤译

出版社：经济管理出版社,1999

简介：　　本书作者根据长久以来的专业经验，为你提供许多最新、最有效的沟通技巧。本书利用许多个案研究、模拟状况以及精心设计的对白指导你如何：辨识人类的各种性格类型；根据不同的状况、不同情绪的人、以及表现不同行为的人，调整自己的沟通手法；使任何人都成为易于沟通的人等。本书帮助你辨识、表达及处理沟通双方的关切事项，并以最容易及最快速的方法达成协议。