Social styles handbook
作者: (美)汤姆·克拉林格(Tom Kramlinger)[等]著;孙溪镁译
出版社:东方出版社,2010
简介: 与分析型人士(数据、证据;安静、谦逊、不主动与人交往;在准备尝试新事物前,总希望看到现有的关系和事情的稳定性)交往——你要以稳健的、人物导向的方式对待他们;你要有充分的准备,在细节上把关、准确无误;你要从容不迫又灵活变通;有详细的书面记录、支持他们的原则和推理;快速确认你能为工作带来专业支持;提供确凿的证据和准确的数据;态度严谨,坦诚提出你期望的结果,但是要保持低调。
与干劲型人士(直接、有主见、喜欢发起挑战、注重效率、努力工作、注重结果)交往——你要“比赛第一,友谊第二”;高效地利用他们的时间;调整你自己的想法,使它能够解决干劲型的人士顾虑的问题;提供更多的备选方案;他们不想遭遇到意想不到的打击,所以,要他们承担风险时,你需要提前知会。
与亲切型人士(容易接受他人、注重与人融洽相处;尽量避免人际冲突;容易被了解、易于相处、安静、易于合作)交往——你要保持开放、诚实的心态;闲聊开场,花时间发展关系,切忌单刀直入;表现出你的友善和值得信赖;让他们确信你的为人和信念;给予他们个人层面的帮助;给予确认和保证,因为他们是不愿冒风险的人。
与表达型人士(兴奋、健谈、直觉;喜欢有听众、希望获得掌声和认可;愿意冒险、有竞争力、精力充沛;有远见、有创造力、富有灵感)交往——坦诚地发展你们之间的人际关系;包容他们在使用时间方面的随意性;首先让他们看到“全局”;他们喜欢协作;你需要扎实的工作经验和具有说服力的案例和他人推荐;坦率地与他们分享你的想法和感受;认可他们的愿景和行动;让他们确信你认同同盟的价值观。