软件企业ISO 9000质量体系的建立和认证

作者：  中华人民共和国科学技术部火炬中心“推进我国软件企业ISO 9000质量体系认证的研究”课题组编著

出版社：清华大学出版社,1999

简介：本书针对软件企业的需要，扼要地说明了按照 ISO 9001标准的要求，建立软件质量体系，并进行 ISO 9001质量体系认证所需了解的事项和应进行的工作。全书共分4章。第1章概要说明了 ISO 9000族标准和有关的基本概念；第2章说明软件企业建立质量体系时如何考虑软件的特点，在此基础上对 ISO 9001规定的20个要素作了较详细的解析；第3章阐述了软件企业如何按 ISO 9001的要求建立软件质量体系，并指出应不断检查和改进；第4章说明了软件企业申请质量体系认证的有关过程，以及应注意作好的迎接审核的准备工作。第1章主要是面向软件企业管理层，其余各章则主要面向对建立质量休系（尤其是软件质量体系）感兴趣的业务管理者。 本书从理论和实践的结合上深入浅出地说明软件个企业建立质量体系应理解并作好的各项工作，可供软件企业的领导和软件质量体系中有关的各类人员（包括建立、实施、认证和咨询人员）参考，作为理解 ISO 9001和 ISO 9000—3，并按照这些标准建立软件质量体系的导引，或作为培训教材。更多>>