100 business etiquettes one should know in his life

作者：  夏志强编著

出版社：中国书店,2006

简介：在商业高度发达的今天，商务交往已成为维系社会的重要纽带，很大一部分人际交往呈现为各种商务活动，掌握基本的商务礼仪已成为现代人在社会上生存和发展不可或缺的基本技能。商务活动中恰当的礼仪既体现出对他人的尊重，又展示出个人的涵养、风度和魅力；不懂商务礼仪将处处碰壁，断送机会，损害人脉。 本书结合生动典型的事例，深入阐释了人一生在商务活动中必须掌握的100个礼仪，内容涉及通讯、见面、接待、拜访、会议、谈判。仪式、社交、宴请、旅行等商务活动的方方面面，集实用性和故事性于一体，让读者在轻松阅读中活学活用，快速掌握商务礼仪的精髓。