Operations management:along the supply chain
作者: 罗伯塔·S. 拉塞尔(Roberta S. Russell),伯纳德·W. 泰勒(Bernard W. Taylor III)著;邵晓峰译
出版社:中国人民大学出版社,2010
简介: 本书是美国弗吉尼亚理工大学拉塞尔教授和泰勒教授和运营管理领域的
一部力作,被国外许多著名大学指定为本科生、MBA、研究生的教材或参考
书。具有如下特色:
·战略的视角。本书从战略的高度来探讨运营管理问题。作者认为,企
业获取竞争优势的途径之一是比竞争对手更有效地部署运营管理的基本职能
,例如构建一条更优的供应链。因此,书中给出了许多例子和材料,解释企
业是如何沿着供应链部署具体的运营职能,创造价值和获取成功的。
·强调全球运营。如今的企业和组织都必须逐步参与全球市场的竞争。
本书尽量在各种讨论内容中引入运营的全球化问题,每一章都举一些涉及全
球运营时各章讨论主题的影响的例子,讨论全球化如何影响供应链管理。
·服务与制造并重。当前运营管理已逐步跨越传统的制造业向服务业转
移,管理服务运营已经变得与管理制造运营同等重要。本书试图在二者之间
达到平衡,针对服务运营独特的环境和问题进行了专门的讨论,并提供了大
量服务运营管理的企业实例。
·配套的网络教辅资源非常风富。既可满足老师教学需要,又可供学生
学习使用,包括:在线练习、网络链接、OM工具;教师手册、题库、习题答
案等。读者可以登录www.wiley.com.college.russel或www.rdig.com.cn获
取相关资料。