专家释法之公民与消费维权法

作者：  何国华主编;王冠利等撰稿

出版社：新华出版社,2010

简介：　　 “刚买的平板电视就“花影”了，电器城却告知这不在“三包”之列 　　；就餐时被乱窜的老鼠折腾成骨折，餐厅却说你去找”肇事者“索赔？在 　　消费维权中，需要注意哪些具体问题？…… 　　 在生产、流通等一系列经济活动中，消费环节具有重要的意义。对于 　　商家和厂家来说，通过这一环节，才能最终完成资源变财富(利润)的转换 　　。“顾客是上帝“绝非是装点门面的虚伪口号，善待消费者本来就是企业 　　生存发展中的经营之道。 　　 在科技进步和分工广泛的现实经济社会中，作为商品与服务“买单人 　　”的消费者，客观上不得不成为交易中的弱势一方，因此，强化经营者的 　　义务就成为保护消费者权益的一项制度安排。希望《公民与消费维权法》 　　这册小书，能成为大家消费中的“保护手册”，使我们的生活真正和谐和 　　幸福。”