公共关系学通识教程

作者：  余永跃主编

出版社：武汉大学出版社,2007

简介：《21世纪高等学校通识教育系列教材?公共关系学通识教程》共分为六大部分和十二章，对公共关系学的普通常识进行了介绍和阐释。全书按照一把沟通钥匙、两种发展趋势、三个基本要素、四步工作方法、五项管理职能、六类案例介绍的线索，将公共关系礼仪、危机公共关系、国际公共关系、公共关系主体、公共关系客体、公共关系实施、公共关系评估、公共关系职能等相关方面的基础知识作了系统的介绍。