System marketing
作者: 刘祖轲著
出版社:广东经济出版社,2005
简介:本书所呈现给大家的,就是这18年来我在一线销售、营销管理以及营销咨询方面的实践、感悟和总结;就是想告诉大家怎样才能搭建一个适应企业、适应我们所处的市场的营销体系。因为未来企业的竞争不再是点对点的竞争,而是体系与体系的竞争,所以营销体系的构建非常重要。罗马非一日建成,营销体系也需要科学的的、扎实的、全面的、长期的构建。
系统定成败,管理分盈亏。一个企业管理模式的优与劣,决定了它在市场上的成与败。营销部门作为一线的市场组织,更应有鲜明的市场驱动的管理模式。因此,我在第二章介绍了营销战略模式,第四章着重分析了营销体系的基础管理,第五章阐述了营销团队的建设与管理。
而且,目前有很多企业都缺乏明晰的业务模式:营销人员不知道到哪里寻找客户;营销人员不知道如何说服找到的潜在客户;企业不知道如何达成客户满意。对此,我在本书提出了3D业务模式。第三章的任务就是要对3D业务模式进行深入探讨。
激励模式的选择和使用就成了营销经理的要务,因而第六章详细地介绍了营销激励的误区、核心内容与基本原则。在最后一章——第七章中,我提出“系统突破在于执行”这一观点,因为营销是“做”出来的,而“执行”说简单了也就是“做”。因此,要实现营销系统管理的突破,要实现营销管理的绩效,最终还是靠不折不扣的执行。