卖场管理与服务
作者: 佟天佑编著
出版社:广东经济出版社,2003
简介:本书注重适用性,侧重实操性,着重有效性,让读者循序渐进,达至“三动”策动(授人鱼,不如授人以渔)互动(知人者智,自知者明)行动(胜人者力,自胜者强)的效果。笔者以贴近企业、把握脉搏、合适传导、驱动操作的专业诚意和实操心得,运用卖场项目服务(实景)记录和演练程序进行传导式(视点、亮点、要点)编写本书。
佟天佑,TYQ主执人,中山大学EMBA研修,数家机构客座讲师、资深顾问师,拥有企管、财务和中文三大专业学历,超过21年企业?务,有丰富的经验与心得。曾任职国企、外资、民营等大中? 企业高层管理,主攻企业内部资源管理和经营策略运用,其凝练加创导,思维开发价值,行动演练成效的核心理念与实操效果赢得众多口碑。电话:020-84062339,E-mial:tyqh-w@163.com
适用的才是真实的,实在的才是可信的,有效的才是值得的。事实上,现代企业经营的发展已进入一个以“企业人”为核心团队的时代;也就是说现代企业竞争是建立以核心理念与企业文化为基础,以品质服务为作业控制,在不断满足顾客需求的竞争战略中。因此,笔者以贴近企业、把握脉搏、合适传导、驱动操作的专业诚意和实操心得,更多>>