Who is your customer

作者：  孙汗青编著

出版社：电子工业出版社,2008

简介：　　 本书主要帮读者树立这样一种理念——你的老板、下属、同事、外部客 　　户和家人都是你的客户，你应该在工作中为这些人做好服务，在服务老板、 　　下属、同事、外部客户和家人的过程中，使自己的工作做得更好，自己的价 　　值得到体现。本书所倡导的服务精神是作为一名优秀职业人所必需的，为职 　　业人重新认识自己的工作，思考如何把工作做得更好提供切实可用的指导和 　　建议。 　　

Don’t complain about workplace

作者：  孙汗青著

出版社：南京大学出版社,2011

简介：　　 《不抱怨的职场》由孙汗青编著。 　　 我们还要无止境地抱怨多久？活多钱少离家远？上最多的班、拿最少 　　的钱、放最少的假？我们都知抱怨解决不了任何问题，可这就像一场传染 　　病，不仅自己脱不了身，还把别人感染上了坏情绪。 　　 从《不抱怨的职场》这本书开始无抱怨的生活，把我们体内的一根根 　　抱怨的神经彻底拔掉，不抱怨的生活才是一种环保、健康式的生活。