消费心理学

作者：  张丽莉主编

出版社：清华大学出版社,2010

简介：　　 本书介绍了中外心理学家关于面向新世纪消费心理的最新理论、方法 　　和经验。书中既有深入浅出的理论分析，又有具体生动的营销实例，融理 　　论性、实用性与操作性于一体。为便于学习，每章后有小结、复习思考题 　　和案例分析题。全书共12章，主要内容包括：导论，消费者的心理过程， 　　消费者个性心理特征，消费者的需要和动机，消费者购买行为，消费者群 　　体心理，销售服务心理，广告与顾客购买心理，营销环境与消费者心理， 　　商品命名，商标、包装与消费者购买心理，商品价格与消费者购买心理， 　　商品设计与消费者购买心理等。 　　 本书为相关专业本科学生的教材，也可供相关工作者自学之用。 　　

Integrated marketing communications

作者：  (美)唐·E. 舒尔茨(Don E. Schultz)， (美)斯坦利·I. 坦纳鲍姆(Stanley I. Tannenbaum)， (美)罗伯特·F. 劳特伯恩(Robert F. Lauterborn)著;孙斌艺，张丽君译

出版社：上海人民出版社,2006

简介：本书说明了如何将整合项目运用于实践，提供了在整合营销沟通过程中 计划、协调和控制的专业指导。沿着这条道路，作者们抓住了常常阻碍营销 决策的那些关键问题，诸如： ·谁应当控制沟通项目? ·资源应当如何分配于广告、促销、直销、公共关系和其他营销沟通工 具? ·公司如何能够解决“争夺势力范围(turf battle)”问题以及战胜预 算损失的恐惧? ·如何解决不同参与者——代理商和供应商——的报酬问题? ·以及最为重要的，如何测量整合战略的效果并使其便于计量? 书中大量的实例和两个成功案例的深度分析，能够指导高层管理者运用 整合营销沟通项目提高其竞争力。 整合营销沟通对当前营销所面对障碍的深邃分析，为所有商业思想家和 战略家开辟了新的领域。