商务礼仪实战

作者：  张永红，王茜主编

出版社：北京理工大学出版社,2010

简介：商务礼仪是在商务活动中体现互相尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的互相尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。适合高职高专经济管理类学生使用，同时可以供商务人员在商务活动中参考使用。