配送中心管理与运作
作者： 朱华主编
出版社：高等教育出版社,2008
简介：本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。本书的编写是以配送中心的工作任务为核心，工作流程为主线的。全书共涉及十一个方面，十项任务。每项任务作为一个单元模块，既自成体系，又与前后内容相关联，充分体现了高职教材的模块化、实践化和实战化。首先，本书简单的介绍了配送中心的基本知识（第一章），使学习者明了自己学习的对象，为其理解、掌握全书的内容打下必要的基础。其后，就配送中心的十项任务分为十个模块分别展开了较为详细的理论知识与实践技能的介绍：第一模块——配送中心管理（第二章），主要介绍配送中心的建设和组织结构，使学生掌握相应的管理配送中心的技能和方法；第二模块——配送中心战略（第三章），通过配送中心战略制定过程的介绍，让学生了解成功进行配送中心管理与运作的首要环节是制定正确的企业经营战略；第三模块——配货管理（第四章），重点介绍配送中心的配货流程，使学生建立为更好的为客户服务，应该怎样有效地完成货物的订货接受和按单备货、配货任务；第四模块——分拣管理（第五章），通过配送中心分拣内容的学习，使学生具备提高分拣效率的技能；第五模块——配送加工管理（第六章），通过配送加工的介绍，使学生掌握完善配送中心工作任务的技能；第六模块——配送包装管理（第七章），通过对配送包装的介绍，使学生掌握配送中心包装与运输的效益背反问题；第七模块——物流时间的控制与管理（第八章），通过有效控制货物在配送中心的存储时间，有效地解决配送中心库存方面的动态化问题；第八模块——装卸搬运管理（第九章），通过多配送中心中所使用的装卸搬运内容的介绍，使学生掌握提高装卸搬运效率的技能；第九模块——退货管理（第十章），通过对退货管理内容的介绍，使学生在掌握相关技能的前提下，建立配送中心经营的系统概念；第十模块——绩效管理（第十一章）通过学习，使学习者建立对配送中心各业务活动环节要进行效益评价的基本管理理念。本书可供高等职业技术学院、高等专科学校、成人高校、本科院校举办的二级职业技术学院和民办高校的物流专业使用，也适宜于作为物流从业人员的参考书目。
