The Complete Rules of Correct Behaviour in Sales

作者：  李津编著

出版社：同心出版社,2004

简介：本书介绍了礼仪的基本特点和作用，并且在针对销售活动的特殊性的同时，结合销售活动的各个环节，介绍各种相应的销售礼仪，具有很强的实用性和针对性，是图书市场上少有的专门介绍销售方面礼仪的书。旨在帮助广大销售人员完善和提升自我的外在形象与销售个性，更好地完成销售过程，使自己成为一个受客户欢迎的人，成为一个优秀的销售员。