门店推销员技能提升手册
作者: 李青编著
出版社:企业管理出版社,2011
简介: 《导购秒杀:门店推销员技能提升手册》大致分为九个部分,具体包括导购人员如何吸引顾客进店,顾客进店后导购人员如何探寻顾客真实需求,导购人员如何实现附加推销,从而提高营业额以及面对顾客的异议与投诉导购人员应该作何处理等等一系列内容。书中包含了大量的相关理论阐释、应用技巧以及真实、形象的案例,深入浅出,具有较强的针对性与可读性。适合一线导购员、销售培训人员以及销售管理人员阅读。
如何面对各种不同喜好、不同性格,甚至不同心情的顾客,使对方有兴趣倾听、接受你,进而接受你的产品,这是一项很专业的技巧。
《导购秒杀:门店推销员技能提升手册》紧密结合实践,向导购人员传授面对顾客时的表达技巧和沟通技能,帮助他们快速提高销售业绩。