商务谈判与推销技巧
作者: 龚荒主编
出版社:清华大学出版社:北京交通大学出版社,2005
简介: 本书系统阐述了商务谈判与推销活动的原理、方法、策略和技巧。全书共分12章,包括:商务谈判概述、商务谈判组织与管理、商务谈判策略、商务谈判思维与沟通、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销心理与推销模式、顾客开发、推销接近与洽谈、顾客异议处理与成交、推销管理。
本书内容新颖,通俗生动,突出知识的系统性和实用性,强调实践能力的培养。各章均设计安排了学习目标、关键术语、复习思考题、案例训练题等内容,并在各章正文中穿插有实例、专栏和背景资料,为该课程的教学提供方便。
本书适合作为本专科院校、高等职业院校、成人高等院校的商务、营销及经济管理类专业的教材。