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综合评价原理与应用
作者： 秦寿康等著
出版社：电子工业出版社,2003
简介： 综合评价是人类社会中一项经常性的、极重要的认识活动，是决策中的一项基础性工作。 本书介绍当今流行的几种综合评价及分类方法的理论、算法和应用。各种综合评价方法有简有繁，相对独立，可供各类人员选用。书中还介绍综合评价现代化中存在的问题及其解决办法，属创新内容。 本书可作为系统工程、经济管理、应用数学、自动控制等专业高年级学生和研究生的教材或教学参考书，也可供相关领域的科技工作者和管理干部阅读。
Electronic Commerce:A Managerial Perspective
作者： (美)埃弗雷姆·特伯恩(Efraim Turban)等著;王理平，张晓峰译
简介： 《电子商务：管理新视角(第2版)》以管理为导向，以全球化为背景，紧紧把握电子商务（EC）的跨学科性，融入全球电子商务和EDI领域的最新创新，尤其是以支持企业和供应链管理的整和的体系全面介绍了EC的理论、实施和管理，以及EC的机会、局限、问题和风险。全书基于EC的应用和实施、EC的公共政策、基础设施，详细阐述了各类交易、电子集市、电子政务、移动商务、EC服务、拍卖、安全、电子订单与支付系统等内容。 作为一本优秀的教材，《电子商务：管理新视角(第2版)》的5位作者均具有优秀的学术背景和丰富的实践经验，并以其很强的实用性和前瞻性，满足管理人员及专业人员的实践需要。
Customer Relationship Management
作者： (澳)何荣勤著
简介： 这是一部全面系统地论述客户关系管理（CRM）的技术管理书籍。作者用提出问题、解决问题的写作手法，在准确定义CRM概念的基础上，对CRM应用系统的设计思想、设计平台、CRM实践的最佳方法、CRM软件项目的确立和实施等进行了多方位、详细的论述。 本书的CRM三角概念，客户关系计算机模型，CRM业务流程应用设计以及以“下一个最佳活动NBA”为核心的CRM实践方法论都是本书作者多年的研究与实践心得，可使读者全面、透彻地理解CRM的核心理念，并有效提高企业的CRM实践能力。 本书的读者对象是CRM项目设计、实施人员，广大CRM研究与爱好者, 以及企业领导、管理人员、营销经理等。也可作为高校计算机专业、信息管理专业研究生和本科生教材。
Introduction to Electronic Commerce
作者： 张润彤主编
简介：本书探讨了电子商务的定义，分析了电子商务对人类的思维方式、经济活动和工作生活方式带来的变革；对电子商务相关的核心技术，如计算机网络与通信技术、电子商务安全技术等进行了全面的介绍；着重研究了电子商务在金融、法律、企业管理方面的理论与实践问题。 电子商务是各种具有商业活动能力和需要的实体为了提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。电子商务已成为21世纪人们的主要商务模式和用来推动社会、经济、生活和文化进步的重要动力和工具。本书共15章，分为4个主要部分：基础篇、技术篇、管理篇和应用篇，系统、全面地介绍了电子商务的整体框架及其涵盖的主要内容。本书强调相关概念、理论的成熟性和完整性，使其可以反映教材特点；同时也强调研究成果的先进性，力图反映出电子商务的发展趋势，如介绍“移动电子商务”的技术和特点，提出“下一代电子商务”的概念等，并配有大量的复习思考题和丰富的国内、国外案例。更多>>
电子商务经济学
作者： 谢康等编著
简介： 本书内容覆盖全国高等学校电子商务专业建设协作组核心课程“电子商务经济学”教学大纲的所有教学知识点，是我国第一部主要面向电子商务本科专业核心课程“电子商务经济学”教育的专业教材。全书由6章构成，对国内外电子商务经济学的主要研究成果进行了初步的系统化梳理，讨论了电子商务经济学产生的背景和发展脉络，并就电子商务经济学需要具备和掌握的相关经济学原理进行了概要讨论。在此基础上，分别论述了数字产品、电子商务环境中的企业、电子商务环境中的市场、电子商务市场的竞争、网络金融、网络贸易，以及电子商务与经济发展等内容。 本书适合于高等学校电子商务方向的教学和研究，既可作为电子商务本科（或专科）专业或方向层次的教材，也可作为电子商务专业硕士和博士研究生专业课程的参考教材；对于从事电子商务及相关专业教学研究、企业实践、行业管理的教师、学生和社会人士，特别是电子商务教师的教育培训，也是一本有价值的研究和学习参考书。
The Management of Business Logistics:7th Edition
作者： (美)约翰·科伊尔(John Coyle)等著;文武等译
简介： 《企业物流管理:供应链视角(第7版)》：现代物流管理是流通不断向高度化、纵深化发展的必然产物，它代表了现代经济不断发展的趋势和潮流，同时也是企业提升绩效、塑造核心竞争力的源泉。特别是我国经历了20年的经济体制改革，在向经济持续快速发展的进程中，在面临加入W的背景下，物流日益得到了全社会和各企业的高度重视，尤其是以中小型企业为服务对象的社会化物流中心和配送中心刚开始起步。从总体上讲，这是符合现代经济的发展趋势，也是我国值得大力发展的领域。正是从这个意义上讲，物流管理的发展以及全社会对物流管理的重视，与此同时学习和借鉴国外先进的管理理论和经验，对于发展我国的物流管理、进一步推动经济体制改革无疑具有举足轻重的作用。
电子工业出版社,2003
