Kiss, bow, or shake hands

作者：  (美)特里·莫里森(Terri Morrison)，(美)韦恩·A. 康纳维(Wayne A. Conaway)，(美)乔治·A. 伯顿(George A. Borden)著;魏春宇，赵雪译

出版社：电子工业出版社,2006

简介：本书将协同你一起了解世界各地不同的商务礼仪！ 本书的每一章都锁定在一个特定的国家或地区，用紧凑有致的模式—基本资料、文化定位、商业惯例、社交礼仪—为读者提供了一个做生意的全球化视角。 国际商务交流的过程是动态发展而非静止不变的，交流成功与否取决于你自身，以及你的信息质量。本书为你提供了最优秀的信息，教你如可应对开拓国际市场时可能遇到的商业和社交行为障碍。

Etiquette advantage in business

作者：  (美)佩吉·波斯特(Peggy Post)，(美)彼得·波斯特(Peter Post)著;李琳娜，刘霞译

出版社：电子工业出版社,2006

简介：正确的商务礼仪并不是死板的“规矩”，它是以考虑周到、尊重他人和诚实的方式在商业活动中对待他人。 本书不但告诉读者商务礼仪知识，使之充满自信地正确应对礼仪问题，而且通过各种事例告诉读者为什么这样做就是正确和得体的。 本书分为6个部分，内容涉及商务活动的方方面面：礼仪的基本原则，办公室礼仪，其他商务场合礼仪，沟通与交流礼仪，商务旅行中的礼仪和求职礼仪。内容详尽，范围广泛，语言生动，指导商务人士在与人相处及打交道的过程中变得更加自信、高效、默契和愉快。 本书将告诉你： 如何在工作场合穿着得体； 　　如何更加自信和有效地与同事、商业伙伴进行交流； 　　如何远离那些可能引起道德问题的尴尬局面； 　　如何轻松、和平的方式解决商业冲突； 　　如何与老板相处得更好； 　　如何获得上司、下属、同事和客户的尊重； 　　如何组织一个井井有条又卓有成效的商业会议； 　　如何有效地利用谈话和写作方式与别人交流； 　　如何从容地主持或参加商务宴会，并注意正确的餐桌礼仪； 　　如何在国外出差时尊重各国文化差异并融入其中； 　　如何增加自己在面试中的成功机会。

Introduction to advertising

作者：  印富贵主编

出版社：电子工业出版社,2006

简介：　　本书是一本内容深入浅并且有一定新意的广告学入门教材，沿用了成熟的教学体系，但删除了广告设计与制作等内容。全书共12章，每章以一则引导案例开始，各章节根据情况加入相关链接作为对基础理论的延伸，每章后还附有与该章内空密切相关并具有互补性的专论或资料，对启发学生和读者联系实际、开拓思路有一定的作用。此外，书中附有大量的广告作品，资料丰富、信息量大。本书特别适合作为高等院校管理类专业教材，也可作为企业营销广告人员的培训教材与参考读物。 　　

Principles of marketing

作者：  梅清豪，陆军编著

出版社：电子工业出版社,2006

简介：本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。全书从管理学的角度介绍营销的基本概念和方法。营销管理开始于企业对市场的研究与分析，决策怎样生产出最好的产品，怎样发掘销售该产品的最好的市场，营销的功能还延续至产品售后如何衡量消费者购买产品的满意度，以及企业如何继续改进产品。本书中加入了大量的示例解剖，插入“营销窗口”，并在每章后附有案例讨论，以重点培养解决市场营销实际问题的能力。 全书共分16章，其中包括营销学的基本观念、顾客满意和客户关系管理、营销战略的制定、公司的营销过程、市场环境分析、市场顾客行为分析、如何进行市场细分和定位、怎样管理产品与开发、制定定价目标与方法、设计营销渠道和价值网络、如何导入整合营销传播、开展网络营销和国际营销。可以说，本书包括了从事市场营销工作者所必须具备的营销基础知识。 本书既可作为高等学校营销专业本科生的教材，也可作为工商管理类相关专业本科生的教材，同时还可以作为企事业单位从事营销工作人员的培训教材。 作者简介 梅清豪——华东理工大学商学院教授，中国市场学会常务理事、中国高校市场学会理事、上海商业经济学会副会长和上海市场学会常务理事；是当代市场学更多>>