交往的学问

作者：  古敏编著

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简介：6.快速应变 有效地运用应变能力，在口语表达中可以对付很多意想不到的场面，避 免交际失败，可以化险为夷，转危为安。快速应变是一种即时的、即兴的反 应，更是一种能力。一种适应环境多变的能力。这种能力与听者的思维的敏 捷性、情绪的自控力、知识的广博程度是分不开的。 法国前总统戴高乐很有口才，但为了慎重起见，他开记者招待会总是做 了精心准备的。不管记者们提什么问题，一般他总能巧妙地绕到自己有所准 备的问题上侃侃而谈。不过突如其来的问题躲也躲不掉，有一次，反对党办 的报纸《震旦报》的记者问已到高龄的总统身体近况如何。显然，这个问题 提得有点虚伪，貌似关心国家元首的健康，实际上别有用心。对这种发难， 戴高乐当然不能说自己身体欠佳，这样正中其计谋，会带来一连串发问，会 被大肆渲染，搞不好影响国家政局的稳定；他也没有单纯地、平实地表示自 己身体状况良好，这样会显得软弱、缺乏回击的尖刻意味。他回答道：“谢 谢你，我很好。但是请你放心，我迟早会死的!”这些话语显得镇定有礼， 又给那位记者一种轻视之感。从而表现了一位大国统治者的风度——雍容而 又凛然。他的这个艺术性的应答，至今仍给法国新闻界留下了深刻印象，记 者们不再轻易犯这种错。招这种讥讽。 【顿悟】口语交往中总会出现一些意想不到的事情，如果没经过太多 磨练，很多人会感到难以应对，出现瞠目结舌的场面，这当然很难堪；如果 听了一些难听的、有挑衅性的话就反应过度，做出一些失态的举动，肯定也 会被人看作缺乏修养。戴高乐从容镇定，处惊不变，正如苏轼所言：“天下 有大勇者，卒然临之而不惊，无故加之而不怒，此其所挟持者甚大，而其志 甚远也。”豪杰之士与人们交往，其应付大变之态，我们自然应该效法。即 使面对一些小事，也应理智、耐心、冷静、沉着，力避焦躁紧张、感情用事 。 P6