口才的艺术
作者： 蔡践，冯章主编
出版社：中国经济出版社,2005
简介：第一章 领导口才策略
体察对方说话有效
总统讲话永垂青史
流畅口才如虎添翼
个性突出号召有力
一把钥匙开一把锁
选择话题拉近距离
不同场合讲话有异
看碟下菜看人讲话
讲话高手注重身份
第二章 领导口才十大秘诀
语言准确领袖风度
知识丰富有力
厚积薄发讲话成功
拟定提纲语言流畅
不用背稿也能讲好
不善言者能为善言
选用材料掌握“四性”
注意听者语适宜
语言生动公众喜欢
说话真诚情理服人
发出指令方法得力
第三章 “一把手”的口才
方法得当使人愉悦
询问仔细真心称赞
热情诚挚生动感人
投其所好说服对手
善于说话保护部下
和言悦色规劝有方
巧用幽默打开僵局
出言有据使人信服
后发制人一招取胜
话要投机才能有效
第四章 领导口才重在说服
正反比照说理透彻
说服之道攻心为上
善于比喻巧于说服
委婉迂回蕴藏真意
对症下药力敌千钧
赞扬在先说服在后
因人制宜巧言激将
超截了当平中见奇
和声细语良言感化
……
第五章 领导即席讲话十大技巧
第六章 主持会议的口才艺术
第七章 领导演讲技巧
第八章 领导的谈判艺术
第九章 领导辩论
第十章 表扬有道批评有术
