物业管理拿来即用案头手册
光盘
作者： 覃朝晖编著
出版社：中国经济出版社,2010
简介： 本书根据物业管理经营规律，围绕物业公司的组织机构、分别对物业安保部、工程部、质量管理部、物业环境部、财务部及人事部等各部门的工作事项给出了详细的工作制度。
全书框架设计科学合理，共分为五大模块，即物业管理流程与执行标准篇、物业管理范本篇、物业管理表格篇、物业管理智库篇、物业管理法律法规篇。其中物业管理流程与执行标准篇，采用“流程图+工作标准”的形式详细、准确地展现了物业公司从前期介入到接管后从事日常管理事的各项管理事宜，体现了很强的操作性和实用性；范本篇提供各部门机构图及人员招聘模版；表格篇囊括了物业环境清洁绿化管理、设备管理、物业安全管理、人员管理及财会工作管理等各项日常管理事宜所需表格；智库篇主要为读者提供物业管理的基础知识及港台及西方国家先进的物业管理经验；法律法规篇则主要简述各部门的管理制度及相关法律法规。
特色与卖点
1.本书为物业管理企业提供了更规范、更实用、更容易操作的工作模版，并在书后面附加了一张光盘，旨在从最基本、最简单、最实用的层面，为相关物业管理人员提供相应的操作实务，也为物业公司走向规范化与标准化管理提供切实可行的方法和解决方案。2.本书不仅合于物业公司管理人员、物业公司公司从事人员，也适合于企业培训师及各院校相关专业的师生参考使用。希望物业从业人员阅读此书后可以通过实际的作业规范实现对物业工作的规范化管理，有效提高物业管理工作的质量和水平。
