Interpersonal skills in organizations

作者：  苏姗娜·杰纳兹(Suzanne C. De Janasz)，卡伦·多德(Karen O. Dowd)，贝丝·施奈德(Beth Z. Schneider)著;时启亮，杨静译

出版社：中国人民大学出版社,2011

简介：　　 苏珊娜？杰纳兹等编著的《组织中的人际沟通技巧(第3版)》以深入浅 　　出的方式对人际沟通技巧进行了全面的阐释，书中的很多内容都是实践经验 　　的总结，非常实用和可操作。 　　 《组织中的人际沟通技巧(第3版)》共19章，分成4个部分：第1部分介 　　绍自我沟通技巧，阐述自省的重要性，如何分析自己的优势和劣势，更好地 　　了解自己的观点、感知、信仰、行事风格等；第2部分介绍人际沟通技巧， 　　阐述如何与他人互动；第3部分介绍较高层次的沟通技巧，即如何进行团队 　　合作；最后一部分是领导艺术，主要阐述权力的运用，建立关系网络，指导 　　和帮助他人，授权，项目管理等技巧。 　　 与同类图书相比，《组织中的人际沟通技巧(第3版)》具有如下特色： 　　兼顾日常生活中的沟通技能及工作场所的沟通技能；兼顾理论的阐述和实务 　　的训练；论述新观点兼顾深入阐述老观点；重视从实践中学习。 　　 《组织中的人际沟通技巧(第3版)》适合用作本科生、研究生，MBA教材 　　，也非常适合职场人士参考使用。 　　

Interpersonal skills in organizations

作者：  苏珊娜·杰纳兹(Suzanne C. de Janasz)，卡伦·多德(Karen O. Dowd)，贝丝·施奈德(Beth Z. Schneider)著;时启亮，孙相云译

出版社：中国人民大学出版社,2006

简介：　　本书更关注今天的企业中个人和管理上的成功，书中的很多内容是实践经验的总结，颇具实用性。书中阐述了很多有效的技能，包括：（1）自我沟通技能——这些技能可以更好地了解自我和他人的个性，如自我意识，自我披露，互相信任，明确价值观和道德观，自我管理；（2）人技沟通技能——这些技能在同他人相处时是非常必要的，如倾听，非语言沟通，反馈，说服他人；（3）团队技能——这些技能对理解并在一个团队中工作是很重要的，如组建、领导和推进团队，决策制定，问题解决，项目管理；（4）高级技能——这些技能对于领导和带领其他人非常重要，如辅导和监控，授权，说服，建立关系网，谈判和冲突管理等。 　　在如今的商业环境中，任何想要成功的员工都必须展示其领导才能，尽管他们的职位并不要求他们对他人进行监管和领导，但是他们必须能够也应该展示自我主导的才能。本书并未将关注点放在究竟是讨论人际沟通技巧还是沟通及领导才能上，而是巧妙地增加了领导艺术和领导者权力的内容。 　　本书适合企业经理人、相关从业人员、emba、mba学习及阅读。