服务礼仪

作者：  赵影，郝建萍主编

出版社：中国人民大学出版社,2014

简介：倡导文明风气，歌颂高尚行为，使每个公民都能自觉遵守社会公德，讲文明，有礼貌，懂礼仪，这对于国家经济建设的发展有着重要的现实意义和历史意义。《服务礼仪(第2版)》的编写，旨在通过切实有效的礼仪教育，培养人们宽容、理解、谦虚、诚恳的待人态度，培养人们与人为善、助人为乐的做人品行，培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅的行为举止。 本书由赵影、郝建萍担任主编。

服务礼仪

作者：  赵影，郝建萍主编

出版社：中国人民大学出版社,2009

简介：《服务礼仪》讲述了：中华民族自古就有“礼仪之邦”的美誉，“修身、齐家、治国、平天下”，古人把修身放在首位。现代文明社会，人际交往频繁，讲究礼仪，不仅是个人自身良好修养的体现，也是影响交际成败的关键因素之一。以正确的礼仪待人接物，不仅反映个人的道德修养和个性特征，而且从一定意义上讲，也反映了一个国家、一个民族的文明程度，影响着她的发展进程。在日益扩大的社会交往中，得体的礼仪，使个人生活充满信任、友爱和愉悦，使社会充满平等、尊重与和谐。因此，注重礼仪具有十分重要的意义。 倡导文明风气，歌颂高尚行为，使每个公民都能自觉遵守社会公德，讲文明，有礼貌，懂礼仪，对于国家经济建设的发展，有着重要的现实意义和历史意义。《服务礼仪》的编写，旨在通过切实有效的礼仪教育，培养人们宽容、理解、谦虚、诚恳的待人态度，培养人们与人为善、助人为乐的做人品行，培养人们庄重大方、热情友好、谈吐文雅的行为举止。

服务礼仪

作者：  郝建萍主编

出版社：国防工业出版社,2012

简介：     郝建萍主编的《服务礼仪》以空中乘务、酒店服务、旅游服务等职业活动的工作过程为导向，以其岗位分析为依据，充分体现岗位能力的培养及后期发展潜力的形成。教学过程以实际的工作过程为参照系，强调通过对工作过程的“学”的过程，主要解决“怎么做”（经验）和“怎么做更好”（策略）的问题。对课程内容的排序，按工作过程展开，针对行动顺序的每一个过程环节来传授相关的教学内容。     《服务礼仪》根据服务业对人才的要求构建理论教学内容和实践教学内容，确定了理论与实践相结合且注重实践的教学流程，从而充分体现工学结合、深度融合的特点。

财务管理

作者：  郝建萍主编

出版社：科学出版社,2009

简介：　　 本书根据高职高专教育财务管理课程教学的基本要求，在第一版的基 　　础上根据我国财政部最新颁布的企业会计制度重新修订而成。全书共分十 　　一章，主要内容包括总论、资金时间价值与风险分析、筹资管理、资金成 　　本和资金结构、项目投资管理、证券投资、流动资产管理、营业收入与利 　　润管理、财务预算、财务控制、财务分析等。 　　 本书可作为高等职业技术学院、成人高等院校及民办高校经济管理类 　　各专业的教科书，也可作为财会工作者以及各类管理人员自学、培训的读 　　物。 　　

服务礼仪

作者：  姚虹华，郝建萍主编

出版社：科学出版社,2013

简介：《高等职业教育"十二五"规划教材·航空服务类专业教材系列:服务礼仪》由科学出版社出版。

新编基础会计

作者：  赵秀萍，郝建萍主编

出版社：北京大学出版社,2008

简介：　　 本书突出了会计基本理论与会计实务紧密结合的特点，依据我国新企业 　　会计准则体系进行编写。全书共分为13章，主要阐述了会计的基本理论、基 　　本方法和基本技能的运用。为了突出教学实践性，本书在编写过程中融入了 　　实训教学内容，以帮助学生更好地学习和理解会计的基本理论知识和基本方 　　法。 　　 本书适用于高职高专院校、成人教育高等专科院校财经类专业及相关专 　　业的教学使用，也可作为自学考试及会计岗位培训的辅导教材。 　　

财务管理——面向21世纪高职高专经济管理系列规划教材

作者：  郝建萍 主编

出版社：科学出版社 2004-8-1

简介：本书根据高职高专教育财务管理课程教学的基本要求，跟踪学科发展新成果及改革实践的新知识编写而成。全书分为12章，主要内容包括：财务管理概论、资金时间价值与风险分析、筹资管理、资金成本与资金结构、项目投资管理、证券投资、流动资产管理、固定资产管理、营业收入与利润管理、财务预算、财务控制、财务分析等。 本书可作为高等职业技术学院、成人高等学校及民办高校经济管理类各专业的教科书，也可作为财会工作者以及各类管理人员自学、培训和提高业务水平的读物。