消费者行为学:building marketing strategy

作者：  (美) 德尔·I·霍金斯, 罗格·J·贝斯特, 肯尼思·A·科尼著

出版社：

简介：　　本书自第1版问世以来已历经20多年，迄今，它仍是众多有关消费者行为学、消费者心理学的教材中最具特色的一本，已成为消费者行为研究领域最具权威、最受欢迎的教材之一。全书共分为六大部分22章，从管理与运用的角度全面介绍了消费者行为的性质、消费者行为内外部影响因素、消费者的决策过程、组织购买行为及有关营销规制方面的内容。在每章后面都附有大量针对性习题和形式新颖的网上查询练习。书中所配案例不仅紧密结合所介绍的概念、原理、而且短小精焊，非常适合课堂阅读和讨论。 　　

Consumer behavior:building marketing strategy

作者：  (美)德尔·I. 霍金斯(Del I. Hawkins)，(美)戴维·L. 马瑟斯博(David L. Mothersbaugh)著;符国群，吴振阳等译

出版社：机械工业出版社,2011

简介：　　 市场营销力图影响消费者行为方式。无论是对施加这种影响的组织、 　　受到影响的个人还是整个社会，这种影响都具有重要的意义。我们都是消 　　费者，也是社会成员，因此，消费者行为以及试图影响它的尝试，对我们 　　都是至关重要的。德尔 I.霍金斯、戴维 L.马瑟斯博所著的《消费者行为 　　学(原书第11版)》旨在理解消费者行为，这种理解有助于我们成为更好的 　　消费者、更好的营销人员和更好的社会公民。 　　 《消费者行为学(原书第11版)》适用于市场营销及相关专业师生以及 　　市场营销领域的从业者。 　　

Go mobile:location-based marketing, apps, mobile optimized ad campaigns, 2D codes, and other mobile strategies to grow your business

作者：  (美)珍妮·霍普金斯(Jeanne Hopkins)，(美)杰米·特纳(Jamie Turner)著;黎涓，吴睿译

出版社：电子工业出版社,2013

简介：随着智能、移动应用等新技术的发展，移动营销已 经成为公司不可忽视的新营销手段。越来越多的公司通过移 动营销拉近与顾客的距离。为顾客提供更便捷和人性化的服 务，成为获取竞争优势的源泉。《引爆移动：通过移动技术和工具驱动业绩增长》由珍妮·霍普金斯和杰米·特纳著，黎涓、吴睿译，全书分为4部分 ，分别介绍 了移动营销的现状。如何开展移动营销活动并获取成功，短 信、移动网站、移动应用等各种移动营销工具的使用策略， 移动营销的投资回报、B2B移动营销及成功的移动营销的法 则。《引爆移动：通过移动技术和工具驱动业绩增长》的介绍简明、易学。　　包含了丰富的表单、案例、操 作演示，对营销人员来说是一本不可多得的实用指南。

Comparative studies on international hotels

作者：  奚晏平编著

出版社：中国旅游出版社,2004,2007重印)

简介：奚晏平，男，1962年出生，出生地重庆。 1987年至1989年在黄河大学英美语言文学系攻读研究生，1989年至1992年在四川外国语学院任教、讲师，1992年至1993年在南京大学——约翰斯霍金斯大学中美文化研究中心研修国际关系等，1993年至1998年任山东省青岛市旅游局副局长，其间去新加坡南洋理工大学进行短暂研修，1998年至今任青岛海天大酒店董事长，1999年始兼任总经理，1999年去瑞士洛桑酒店管理学院进行短暂研修，2001年参加清华大学工商管理总裁研修班学习，2002年开始在南开大学攻读工商管理博士学位，2003年被美国优质服务浫授予“全