Sales management / 2nd ed.

作者：  David J. Arnold, Laetitia Pouliquen, Julian M. Birkinshaw ... [et al.] = 销售管理 / 戴维·J. 阿诺...

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简介：销售管理是企业营销的起点，是任何企业经营管理中都不会忽视的部分，因为销售直接带来收入的实现。大量从事营销的员工实际做的都是销售，企业的CEO和营销副总们，尤其是后者，大都也有过做销售的经历。对年轻人来说，从销售做起，应是一种不错的选择，它意味着直接与客户打交道，更多自主灵活性，较大发展空间和每日面对新挑战。与此同时，企业面对的则是对销售人员管理的困难，大量重复进行的销售人员招聘、培训和日常测评。 　　有一种说法认为管理既是一门艺术，又是一门科学，那么，营销管理在其中一定是最倾向于艺术的。显然，许多