企业应收账款管理实用策略
作者： 丁兴良，伯建新编著
出版社：企业管理出版社,2011
简介： 我们常说“工欲善其事，必先利其器”，要想很好地解决应收账款问
题，就必须做到“利器”在手，才能做到从容应对。这个“利器”，从企
业的角度来讲需要做到制度先行、事前预防控制、事中监督落实、事后跟
踪检查；从销售人员的角度来讲需要掌握回避坏账产生的方法和技巧，从
企业的催收人员来讲需要学会和了解一些基本的讨债手段和一些法律上的
基本常识，这样才能有备无患，使企业的营销工作顺利开展。
《回款决定一切》侧重于产品特点营销的实际情况，从对产品的基础
认识方面入手，综合研究了两个不同行业在营销实施过程中应收账款问题
产生的根源，依据营销的实际情况，从根源上进行全方位的细致分析。从
企业销售的实施过程、财务的管理过程对应收账款的管理，对避免应收账
款的风险产生等问题提出了系统的解决方案。同时，针对应收账款产生后
如何有效地实施清收和讨债行为，从法律的角度和现实的角度指出了解决
问题可采取的手段、方式、方法和工作技巧，并对这些手段、方式、方法
和工作技巧的运用进行了介绍，又结合营销工作的实际情况以实际的案例
为参考，目的是能让更多的销售人员尽快掌握这些知识并很好地运用到工
作的实践中去。
需要说明的一点，营销作为一门实践性很强的工作，任何一种营销理
论的产生都源自于成千上万营销工作者对实践的总结，也正是因为如此，
我们才能看到营销知识和理论的丰富多彩。而销售回款问题作为营销工作
中的一个重要环节，其知识和理论的产生同样如此。《回款决定一切》中
对于应收账款的问题和解决办法都源于实践活动的总结。因此，对于不论
是快消品行业还是工业品行业的销售人员来说，通过对这些方法的学习，
不仅要学会在实践中运用，还要结合自己所在行业的不同点融会贯通，活
学活用，并在不断的实践工作中积累经验，找出更好的办法，这才是本书
所要达到的目的。本书由伯建新、丁兴良编著。
