演讲与口才

作者：  中国高等教育学会组编，段秋月 董险峰主编

出版社：中国人民大学出版社 2015-2-28

简介：作者在多年的教学中，调查研究学生学习生活实际，得知很多学生口语语言技巧极其匮乏，讲话交流沟通时缺乏合适方式，语言表达不尽如人意。因此在教学及本教材中，认真梳理学生日常交际语言技巧，讲授寒暄与介绍的技巧、交流与沟通的技巧、拜访与接待的技巧、赞美与批评的技巧、劝慰与道歉的技巧及拒绝与应对的技巧。