Automobile business English
作者： 张素容，何小青主编
出版社：机械工业出版社,2014
简介：张素容、何小青主编的这本《汽车商务英语（第2版）》针对职业院校学生英语基础差、水平参差不齐的特点，贯彻“必需，够用”的原则和“以应用为主线，以能力为中心”的指导思想，改革传统的课程体系，采用模块式教学方式编写，注重分层教学，中英文对照，图文并茂，使教材形式更新颖，内容更浅显生动。
全书内容共分两个模块：模块一主要以图表的形式，从汽车类型，汽车发动机，汽车底盘，汽车电气系统，汽车车身，汽车尺寸和重量，汽车性能、外观和内饰，汽车安全配置，汽车舒适配置等方面讲述了汽车核心词汇和基础知识；模块二汽车商务知识，讲述了在汽车销售及售后领域开展业务的十三个方面，主要内容包括客户接待、客户开发、信息收集、汽车介绍、价格协商、交易促成、支付方式、用户反馈、投诉处理、维修接待、汽车维护和汽车保险。
