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21世纪高职高专系列规划教材:旅游礼仪
作者： 党可利 等主编
出版社：北京师范大学出版社 2013-11-1
简介： 礼仪作为人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以一种精神的约束力支配着每个人的行为，并成为人类活动的准则。旅游服务礼仪是礼仪在旅游行业的具体应用，是一门应用性学科和实践性学科。
北京师范大学出版社 2013-11-1
